Αγορά μεταχειρισμένου ή φθηνού μηχανήματος laser: τι πρέπει να προσέξετε
Ένα μεταχειρισμένο μηχάνημα laser ή μια εντυπωσιακά φθηνή προσφορά μοιάζει με τον γρήγορο δρόμο προς ένα δικό σας laser. Το αν η τιμή ανταποκρίνεται σε όσα υπόσχεται φαίνεται μόνο από την ένδειξη του μετρητή βολών, το ιστορικό τεχνικής υποστήριξης, τα ανταλλακτικά, τα κλειδώματα λογισμικού και τα συνοδευτικά έγγραφα. Η σελίδα αυτή εξηγεί τι πρέπει να προσέξετε πριν από την αγορά και ποια κόστη ακολουθούν.
Θα μάθετε επίσης πότε η αγορά μεταχειρισμένου μπορεί να έχει νόημα και πώς βγαίνει ο λογαριασμός σε σύγκριση με ένα καινούργιο μηχάνημα με leasing. Ως μέτρο σύγκρισης χρησιμεύουν μηχανήματα της SIACSKIN με τις δηλωμένες διάρκειες ζωής τους, όπως το DEWEON 4LD και το AlexDUAL UFO, με 2 χρόνια εγγύηση κατασκευαστή, εκπαίδευση και τεχνική υποστήριξη από τον κατασκευαστή.
Τι ελέγχω όταν πάω να δω ένα μεταχειρισμένο μηχάνημα laser;
Ελέγξτε επιτόπου πέντε πράγματα: την ένδειξη βολών του μηχανήματος και της χειρολαβής, το ιστορικό τεχνικής υποστήριξης, την κατάσταση των οπτικών και της ψύξης, την πρόσβαση στο λογισμικό και την απόδοση σε συνεχή λειτουργία. Ζητήστε να δείτε τα πρωτόκολλα συντήρησης και τα τιμολόγια επισκευών και αντιπαραβάλετε τον σειριακό αριθμό στην πινακίδα τύπου με τα έγγραφα. Κοιτάξτε το παράθυρο της χειρολαβής: τα καψίματα, οι ρωγμές ή τα θολά σημεία υποδηλώνουν ζημιές. Ζητήστε να σας επιδείξουν το μηχάνημα για τουλάχιστον 30 λεπτά σε λειτουργία θεραπείας, κατά προτίμηση σε ένα άτομο για δοκιμή, και προσέξτε τα μηνύματα σφάλματος, τις προειδοποιήσεις θερμοκρασίας και τους σωλήνες με διαρροή.
Ως μέτρο σύγκρισης βοηθά μια ματιά σε ένα καινούργιο μηχάνημα. Στο DEWEON 4LD η διάρκεια ζωής της χειρολαβής είναι περίπου 100 εκατομμύρια βολές, και σε αυτά προστίθενται 2 χρόνια εγγύησης κατασκευαστή και η εκπαίδευση. Με βάση αυτά τα σημεία αξιολογείτε κάθε προσφορά μεταχειρισμένου.
Πόσες βολές επιτρέπεται να έχει ένα μεταχειρισμένο laser και μπορεί να μηδενιστεί ο μετρητής βολών;
Καθοριστικός δεν είναι ο απόλυτος αριθμός, αλλά το πόση από την προβλεπόμενη διάρκεια ζωής έχει ήδη αναλωθεί. Μια χειρολαβή με 15 εκατομμύρια βολές είναι σχεδόν καινούργια αν έχει κατασκευαστεί για 100 εκατομμύρια, και αναλωμένη κατά τα τρία τέταρτα αν η πηγή έχει σχεδιαστεί για 20 εκατομμύρια. Γι' αυτό να ρωτάτε πάντα και για τις δύο τιμές. Σε ορισμένα μηχανήματα οι μετρητές μπορούν να μηδενιστούν από το μενού τεχνικής υποστήριξης, και μια χειρολαβή που έχει αντικατασταθεί έχει διαφορετική ένδειξη από τη βασική μονάδα. Συγκρίνετε επομένως τον μετρητή με τα πρωτόκολλα συντήρησης και με την πληρότητα του προηγούμενου ιδιοκτήτη.
Για σύγκριση, τα στοιχεία της SIACSKIN: η χειρολαβή του DEWEON 4LD έχει σχεδιαστεί για περίπου 100 εκατομμύρια βολές, ο κρύσταλλος του AlexDUAL UFO για 100 εκατομμύρια βολές και το PICOLO S για 5 εκατομμύρια βολές.
Πώς ελέγχω αν ένα φθηνό μηχάνημα laser αποδίδει πραγματικά την ισχύ που αναγράφεται;
Μόνο μια μέτρηση δείχνει την πραγματική ισχύ: ένας μετρητής ενέργειας στη χειρολαβή μετρά τι φτάνει πραγματικά ανά παλμό. Οι τιμές σε watt στο περίβλημα ή στο φυλλάδιο περιγράφουν συχνά την κατανάλωση ρεύματος ή μια θεωρητική ισχύ κορυφής. Ζητήστε να μετρηθεί μπροστά σας η ενέργεια με σταθερό μέγεθος spot και σταθερή διάρκεια παλμού, μία φορά με το μηχάνημα κρύο και ξανά μετά από 30 λεπτά λειτουργίας. Αν η τιμή πέσει αισθητά, η ψύξη δεν επαρκεί. Ένας πωλητής που αρνείται τη μέτρηση σας έχει ήδη δώσει την απάντηση.
Τα σοβαρά τεχνικά φυλλάδια διαχωρίζουν τις τιμές. Στο DEWEON 4LD αναφέρονται χωριστά 6000 W συνολικής ισχύος και 4000 W στη χειρολαβή, ενώ στο PICOLO XL η διάρκεια παλμού (280 ps) και η ενέργεια (100 έως 3600 mJ) αναγράφονται στο τεχνικό φυλλάδιο. Τέτοια στοιχεία μπορούν να επαληθευτούν με μέτρηση.
Ποια έγγραφα πρέπει να συνοδεύουν ένα μεταχειρισμένο μηχάνημα laser;
Θα πρέπει να υπάρχουν οι οδηγίες χρήσης στη γλώσσα σας, η δήλωση συμμόρφωσης του κατασκευαστή, η πινακίδα τύπου με τον σειριακό αριθμό, τα αποδεικτικά συντήρησης και επισκευών καθώς και το αρχικό τιμολόγιο ως απόδειξη κυριότητας. Αν λείπουν αυτά τα έγγραφα, θα αντιμετωπίσετε προβλήματα σε σημεία που κανείς δεν σκέφτεται κατά την αγορά: στην ασφάλιση αστικής ευθύνης της επιχείρησης, σε έναν έλεγχο και στη μεταγενέστερη μεταπώληση. Διευκρινίστε επίσης αν το μηχάνημα εξακολουθεί να είναι υπό χρηματοδότηση ή leasing, γιατί τότε ενδέχεται να μην ανήκει στον πωλητή. Το ποια αποδεικτικά απαιτούνται για τη λειτουργία εξαρτάται από τη χώρα σας.
Με ένα καινούργιο μηχάνημα της SIACSKIN αγοράζετε από τον κατασκευαστή, ο οποίος εκδίδει ο ίδιος τα έγγραφα, και επιπλέον περιλαμβάνεται η εξειδικευμένη εκπαίδευση με πιστοποιητικό εκπαίδευσης. Το TULIX διαθέτει επιπλέον λογισμικό cloud για την τεκμηρίωση των θεραπειών.
Τι είναι τα κλειδώματα λογισμικού στα μεταχειρισμένα μηχανήματα laser και πώς τα αναγνωρίζω;
Τα κλειδώματα λογισμικού είναι μηχανισμοί προστασίας με τους οποίους ένα μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο μόνο για τον πρώτο ιδιοκτήτη, για ορισμένο χρόνο ή για περιορισμένο αριθμό βολών. Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι οι κωδικοί πρόσβασης για το μενού τεχνικής υποστήριξης, οι άδειες χρήσης που είναι δεσμευμένες στον αρχικό αγοραστή, οι χειρολαβές με chip και προκαθορισμένο όριο χρήσης, καθώς και οι ενημερώσεις που εγκαθιστά μόνο ο κατασκευαστής. Ένα μηχάνημα μπορεί να είναι τεχνικά άψογο και παρ' όλα αυτά να σταματήσει μετά από λίγες εβδομάδες, επειδή έχει εξαντληθεί ένα όριο χρήσης. Ζητήστε να σας παραδοθούν όλα τα στοιχεία πρόσβασης και ρωτήστε γραπτώς τον κατασκευαστή αν θα μεταφέρει το μηχάνημα στο όνομά σας.
Η SIACSKIN το δηλώνει ανοιχτά: το TULIX λειτουργεί χωρίς αναλώσιμα και χωρίς όριο βολών, ενώ το AlexDUAL UFO έχει σχεδιαστεί για έως 100 εκατομμύρια βολές, χωρίς να χρειάζεται αγορά επιπλέον βολών.
Ποια κρυφά κόστη προκύπτουν μετά την αγορά ενός μεταχειρισμένου ή φθηνού laser;
Τα μεγαλύτερα κρυφά κόστη είναι η αντικατάσταση της χειρολαβής ή της πηγής laser, οι επισκευές χωρίς εγγύηση και ο τζίρος που χάνεται όταν το μηχάνημα μένει εκτός λειτουργίας. Σε αυτά προστίθενται η μεταφορά με κατάλληλη συσκευασία, η εγκατάσταση και η ρύθμιση, μια εκπαίδευση επί πληρωμή, τα κατάλληλα προστατευτικά γυαλιά, νέα φίλτρα και συχνά μια ενημέρωση λογισμικού. Αν το μηχάνημα μείνει εκτός λειτουργίας 2 εβδομάδες επειδή λείπει ένα εξάρτημα, μετατίθενται ολόκληροι κύκλοι συνεδριών και κάποιοι πελάτες δεν επιστρέφουν. Προσθέστε αυτά τα ποσά στην τιμή αγοράς πριν συγκρίνετε.
Σε ένα καινούργιο μηχάνημα της SIACSKIN η εγκατάσταση από δικούς της τεχνικούς και η εκπαίδευση περιλαμβάνονται δωρεάν, και επιπλέον ισχύουν 2 χρόνια εγγύησης κατασκευαστή. Το DEWEON 4LD έχει χειρολαβή για περίπου 100 εκατομμύρια βολές, κάτι που μεταθέτει το ακριβότερο κονδύλι πολύ αργότερα. Τους δικούς σας αριθμούς τους υπολογίζετε στον υπολογιστή τιμών.
Θα βρω ακόμη ανταλλακτικά και τεχνική υποστήριξη για ένα μεταχειρισμένο μηχάνημα laser;
Αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από τον κατασκευαστή, και ακριβώς αυτό θα πρέπει να το διευκρινίσετε γραπτώς πριν από την αγορά. Ορισμένοι κατασκευαστές υποστηρίζουν μόνο τον αρχικό αγοραστή, απαιτούν από τους δεύτερους ιδιοκτήτες έναν έλεγχο παραλαβής επί πληρωμή ή έχουν διακόψει τη σειρά παραγωγής. Στα μηχανήματα χωρίς αναγνωρίσιμο κατασκευαστή συχνά δεν υπάρχει κανείς που να προμηθεύει χειρολαβές, τροφοδοτικά ή πλακέτες, και τότε ένα και μόνο ελαττωματικό εξάρτημα κρίνει την τύχη ολόκληρου του μηχανήματος. Δώστε στον κατασκευαστή τον σειριακό αριθμό και ρωτήστε για τον χρόνο παράδοσης και την τιμή των σημαντικότερων εξαρτημάτων που υπόκεινται σε φθορά.
Η SIACSKIN είναι η ίδια κατασκευαστής, προσφέρει υποστήριξη εφ' όρου ζωής και τακτικές συντηρήσεις. Τα ανταλλακτικά και τα αναλώσιμα είναι κατά κανόνα διαθέσιμα μέσα σε λίγες ημέρες, και αν χρειαστεί με ταχεία αποστολή. Το πώς λειτουργεί η τεχνική υποστήριξη περιγράφεται στη σελίδα Τεχνική υποστήριξη, συντήρηση και εγγύηση.
Έχω ακόμη εγγύηση σε ένα μεταχειρισμένο μηχάνημα laser;
Συνήθως όχι: η εγγύηση κατασκευαστή στα μεταχειρισμένα μηχανήματα έχει κατά κανόνα λήξει ή είναι δεσμευμένη στον πρώτο αγοραστή. Ό,τι επιπλέον σας υπόσχεται ο πωλητής αναγράφεται αποκλειστικά στη σύμβαση αγοράς. Ζητήστε επομένως να σας βεβαιώσουν γραπτώς αν υπάρχει υπόλοιπο εγγύησης, αν ο κατασκευαστής το μεταβιβάζει σε εσάς και ποια εξαρτήματα εξαιρούνται. Τα εξαρτήματα που υπόκεινται σε φθορά, όπως η χειρολαβή, η λυχνία ή το cartridge, εξαιρούνται σχεδόν πάντα, αν και ακριβώς αυτά είναι ακριβά.
Η SIACSKIN δίνει 2 χρόνια εγγύησης κατασκευαστή στα καινούργια μηχανήματα. Σε περίπτωση βλάβης γίνεται επισκευή ή αντικατάσταση στο πλαίσιο της νόμιμης ευθύνης του πωλητή και της εγγύησης. Το τι ισχύει αναλυτικά περιγράφεται στη σελίδα Τεχνική υποστήριξη, συντήρηση και εγγύηση.
Ποιος με εκπαιδεύει αν αγοράσω μεταχειρισμένο μηχάνημα laser;
Στην αγορά μεταχειρισμένου αρχικά δεν σας εκπαιδεύει κανείς, και την εκπαίδευση στον χειρισμό πρέπει να την οργανώσετε και να την πληρώσετε μόνοι σας. Ο πωλητής σας δείχνει στην καλύτερη περίπτωση τον χειρισμό, όχι όμως την επιλογή παραμέτρων ανάλογα με τον φωτότυπο, τις αντενδείξεις και το πώς ενεργείτε σε περίπτωση ανεπιθύμητων ενεργειών. Ρωτήστε τον κατασκευαστή αν εκπαιδεύει δεύτερους ιδιοκτήτες ή αναζητήστε μια ανεξάρτητη εκπαίδευση ακριβώς για αυτή την τεχνολογία. Χωρίς αποδεικτικό εκπαίδευσης τα πράγματα δυσκολεύουν με την ασφάλιση αστικής ευθύνης της επιχείρησης, και τα λάθη τις πρώτες εβδομάδες σας κοστίζουν πελάτες.
Στη SIACSKIN η αγορά ενός μηχανήματος περιλαμβάνει δωρεάν μια ολοκληρωμένη εκπαίδευση: την εξειδικευμένη εκπαίδευση κατά την παράδοση ή επιτόπου στο κέντρο σας, την πρόσβαση στη διαδικτυακή πλατφόρμα εκπαίδευσης με οδηγίες σε βίντεο και ένα πιστοποιητικό εκπαίδευσης. Περαιτέρω επιμόρφωση προσφέρει η SIAC Akademie.
Ποια είναι η αξία μεταπώλησης ενός μηχανήματος laser και από τι εξαρτάται;
Η αξία μεταπώλησης εξαρτάται κυρίως από το αν ο κατασκευαστής εξακολουθεί να υποστηρίζει το μηχάνημα και από το πόση διάρκεια ζωής απομένει στη χειρολαβή ή στην πηγή laser. Σταθερά ποσοστά δεν υπάρχουν. Οι αγοραστές πληρώνουν για αποδεδειγμένη υπολειπόμενη διάρκεια ζωής, πλήρη έγγραφα και συντήρηση χωρίς κενά. Ένα μηχάνημα χωρίς έγγραφα, χωρίς ανταλλακτικά ή με κλειδωμένο λογισμικό δύσκολα πωλείται, όσο καινούργιο κι αν δείχνει. Μετρά και η τεχνολογία: τα συστήματα για περιζήτητες θεραπείες όπως η αποτρίχωση βρίσκουν ευκολότερα αγοραστή από τα εξειδικευμένα μηχανήματα περιορισμένης ζήτησης.
Όποιος αγοράζει καινούργιο μπορεί να επηρεάσει ο ίδιος τη μελλοντική αξία: να τεκμηριώνει τις συντηρήσεις, να σημειώνει την ένδειξη βολών, να φυλάει τα τιμολόγια. Στο AlexDUAL UFO ο κρύσταλλος έχει σχεδιαστεί για 100 εκατομμύρια βολές, και η διαχείριση πελατών καταμετρά τις βολές. Έτσι η υπολειπόμενη διάρκεια ζωής μπορεί να αποδειχθεί.
Πότε μπορεί παρ' όλα αυτά να αξίζει ένα μεταχειρισμένο μηχάνημα laser;
Ένα μεταχειρισμένο μηχάνημα μπορεί να αξίζει όταν συντρέχουν τρεις προϋποθέσεις: το ιστορικό του είναι τεκμηριωμένο χωρίς κενά, ο κατασκευαστής εξακολουθεί να το υποστηρίζει και το χρειάζεστε για μια θεραπεία με χαμηλή πληρότητα. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για ένα δεύτερο μηχάνημα με το οποίο πρώτα δοκιμάζετε μια νέα θεραπεία, ή για ένα μηχάνημα λίγων ετών από κέντρο που έκλεισε, το οποίο δίνετε στον κατασκευαστή για έλεγχο. Ακόμη και τότε η τιμή θα πρέπει να είναι τόσο χαμηλότερη από την τιμή του καινούργιου, ώστε να καλύπτεται ακόμη και μια αντικατάσταση της πηγής.
Για το μηχάνημα από το οποίο εξαρτάται ο τζίρος σας, ο κίνδυνος είναι συνήθως υπερβολικά μεγάλος. Αν το ζητούμενο είναι μόνο ένα χαμηλό κόστος εισόδου, υπάρχουν καινούργια μηχανήματα με μικρή δόση: το PICOLO S από περίπου 130 €/μήνα, το VCL DERMALIGHT από περίπου 190 €/μήνα.
Γιατί ορισμένα μηχανήματα laser είναι τόσο φθηνότερα από άλλα;
Η διαφορά τιμής βρίσκεται στα μέρη που δεν φαίνονται απ' έξω: πηγή laser, ψύξη, τροφοδοτικό και οπτικά, καθώς και ανάπτυξη, έλεγχοι και τεχνική υποστήριξη. Μια πηγή με μικρή διάρκεια ζωής, μια ψύξη που επαρκεί μόνο για σύντομες θεραπείες και ένα τροφοδοτικό χωρίς περιθώριο μειώνουν αισθητά την τιμή. Συχνά γίνεται οικονομία και σε ό,τι μετρά μετά την αγορά: έγγραφα, εκπαίδευση, απόθεμα ανταλλακτικών και τεχνικοί. Η χαμηλή τιμή δεν είναι ελάττωμα, αν ο πωλητής μπορεί να τεκμηριώσει την ισχύ, τη διάρκεια ζωής και την τεχνική υποστήριξη. Αν δεν μπορεί, αγοράζετε μαζί και τον κίνδυνο.
Τα επαληθεύσιμα στοιχεία έχουν αυτή τη μορφή: το AlexDUAL UFO λειτουργεί με συμπιεστή και τετραπλή ψύξη χωρίς εξωτερική μονάδα ψύξης, με spot από 10 έως 40 mm και κρύσταλλο για 100 εκατομμύρια βολές.
Στις περισσότερες περιπτώσεις συμφέρει το καινούργιο μηχάνημα με leasing (χρηματοδοτική μίσθωση), επειδή προστατεύει τη ρευστότητά σας και τα πρώτα 2 χρόνια ισχύει η εγγύηση κατασκευαστή. Με την αγορά ενός μεταχειρισμένου μηχανήματος τοις μετρητοίς δεσμεύετε κεφάλαιο μονομιάς και επωμίζεστε μόνοι σας κάθε επισκευή. Ενδεικτικά, η δόση leasing στη SIACSKIN ανέρχεται σε περίπου 1% της καθαρής τιμής ανά μήνα για διάρκεια 60 μηνών, πλέον ΦΠΑ και ανάλογα με την πιστοληπτική ικανότητα. Το DEWEON 4LD διατίθεται από περίπου 470 €/μήνα.
Συγκρίνετε αυτή τη δόση με όσα αποφέρει το μηχάνημα τον μήνα: διαιρέστε τη με το περιθώριο συνεισφοράς σας ανά θεραπεία και θα ξέρετε πόσες συνεδρίες τον μήνα χρειάζονται για να την καλύψετε. Στο μεταχειρισμένο μηχάνημα προβλέπετε επιπλέον ένα αποθεματικό για χειρολαβή και επισκευές. Στον υπολογιστή τιμών της SIACSKIN συγκρίνετε τους δύο δρόμους με τους δικούς σας αριθμούς.
Ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνω σε κάθε πωλητή μηχανήματος laser;
Κάντε σε κάθε πωλητή τις ίδιες ερωτήσεις και ζητήστε τις απαντήσεις γραπτώς. Ποιος κατασκεύασε το μηχάνημα και ποιος το επισκευάζει; Για πόσες βολές έχει σχεδιαστεί η πηγή laser και πόσο κοστίζει η αντικατάστασή της; Ποια ισχύς φτάνει στη χειρολαβή, και μετριέται αυτή επιτόπου; Πόσο γρήγορα έρχονται τα ανταλλακτικά; Τι καλύπτει η εγγύηση και τι όχι; Περιλαμβάνονται η εγκατάσταση και η εκπαίδευση στην τιμή; Υπάρχουν άδειες λογισμικού, όρια βολών ή άλλα επακόλουθα κόστη; Μπορώ να μιλήσω με δύο επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το μηχάνημα περισσότερο από έναν χρόνο;
Αν ένας πωλητής απαντά με υπεκφυγές, αυτή είναι η σημαντικότερη απάντηση. Η SIACSKIN απαντά στα αιτήματα μέσα σε 24 ώρες, και στη δωρεάν συμβουλευτική εξετάζετε αυτά τα σημεία πάνω στο συγκεκριμένο μηχάνημα, για παράδειγμα στο DEWEON 4LD ή στο FRACO CO2 XL.
Γιατί η αγορά απευθείας από τον κατασκευαστή είναι ασφαλέστερη από την αγορά μέσω πλατφορμών ή εμπόρων χωρίς τεχνική υποστήριξη;
Με την αγορά απευθείας από τον κατασκευαστή έχετε έναν και μοναδικό συνομιλητή, ο οποίος κατασκεύασε το μηχάνημα, μπορεί να το επισκευάσει και ευθύνεται για την εγγύηση. Στις πλατφόρμες πωλήσεων και στους εμπόρους χωρίς δικό τους τεχνικό τμήμα η ευθύνη διαχέεται: ο πωλητής παραπέμπει στον κατασκευαστή, ο κατασκευαστής στον πωλητή, και το μηχάνημά σας μένει εκτός λειτουργίας. Τα εξαρτήματα και η τεχνογνωσία πρέπει πρώτα να εξασφαλιστούν, ενώ η επίδειξη, η εγκατάσταση και η εκπαίδευση στον χειρισμό συχνά λείπουν εντελώς. Ρωτήστε επομένως ποιος συγκεκριμένα έρχεται σε περίπτωση βλάβης και από πού προέρχονται τα εξαρτήματα.
Η SIACSKIN είναι κατασκευαστής και πουλά σε περισσότερες από 140 χώρες. Την εγκατάσταση την αναλαμβάνουν δωρεάν τεχνικοί της SIACSKIN, περιλαμβάνεται εκπαίδευση και επιπλέον παρέχεται υποστήριξη εφ' όρου ζωής. Μηχανήματα όπως το AlexDUAL UFO και το EUPHEUS M8 αναπτύσσονται και κατασκευάζονται στη Γερμανία.
