Comprar un equipo láser de segunda mano o barato: en qué debe fijarse
Un equipo láser de segunda mano o una oferta llamativamente barata parece el camino rápido hacia un láser propio. Si el precio cumple lo que promete solo se ve al revisar el número de disparos acumulados, el historial de servicio técnico, los repuestos, los bloqueos de software y la documentación. Esta página explica en qué debe fijarse antes de la compra y qué costes vienen después.
Además, descubrirá cuándo puede tener sentido una compra de segunda mano y cómo queda el cálculo frente a un equipo nuevo en leasing. Sirven de referencia los equipos de SIACSKIN con sus vidas útiles indicadas, por ejemplo el DEWEON 4LD y el AlexDUAL UFO, con 2 años de garantía del fabricante, formación y servicio técnico del fabricante.
¿Qué debo comprobar al inspeccionar un equipo láser de segunda mano?
Compruebe cinco cosas in situ: el número de disparos del equipo y de la pieza de mano, el historial de servicio técnico, el estado de la óptica y de la refrigeración, el acceso al software y el rendimiento en funcionamiento continuo. Pida que le muestren los registros de mantenimiento y las facturas de reparación y coteje el número de serie de la placa de características con la documentación. Observe la ventana de la pieza de mano: las marcas de quemadura, las grietas o las zonas opacas indican daños. Pida que le hagan una demostración del equipo durante al menos 30 minutos en condiciones de tratamiento, a ser posible con una persona de prueba, y preste atención a los mensajes de error, las advertencias de temperatura y las mangueras con fugas.
Como referencia ayuda fijarse en un equipo nuevo. En el DEWEON 4LD, la vida útil de la pieza de mano es de alrededor de 100 millones de disparos, a lo que se suman 2 años de garantía del fabricante y la formación. Con estos puntos mide usted cualquier oferta de segunda mano.
¿Cuántos disparos puede tener un láser de segunda mano y se puede poner a cero el contador?
Lo decisivo no es la cifra absoluta, sino cuánto de la vida útil prevista se ha consumido ya. Una pieza de mano con 15 millones de disparos está casi nueva si está construida para 100 millones, y consumida en tres cuartas partes si la fuente está diseñada para 20 millones. Por eso, pregunte siempre por ambos valores. En algunos equipos los contadores pueden ponerse a cero a través del menú de servicio, y una pieza de mano sustituida tiene un recuento distinto al del equipo base. Por eso, compare el contador con los registros de mantenimiento y con el nivel de ocupación del propietario anterior.
Como orientación, los datos de SIACSKIN: la pieza de mano del DEWEON 4LD está diseñada para alrededor de 100 millones de disparos; el cristal del AlexDUAL UFO, para 100 millones de disparos; el PICOLO S, para 5 millones de disparos.
¿Cómo compruebo si un equipo láser barato ofrece realmente la potencia indicada?
Solo una medición muestra la potencia real: un medidor de energía en la pieza de mano mide lo que llega efectivamente por pulso. Las indicaciones de vatios en la carcasa o en el folleto describen a menudo el consumo eléctrico o una potencia pico calculada. Pida que le midan la energía con un tamaño del spot y una duración del pulso fijos, una vez en frío y otra vez después de 30 minutos de funcionamiento. Si el valor baja claramente, la refrigeración no es suficiente. Un vendedor que rechaza una medición ya le ha dado la respuesta.
Las fichas técnicas serias separan los valores. En el DEWEON 4LD se indican por separado 6000 W de potencia total y 4000 W en la pieza de mano; en el PICOLO XL, la duración del pulso (280 ps) y la energía (de 100 a 3600 mJ) figuran en la ficha técnica. Estos datos pueden verificarse con una medición.
¿Qué documentación debe acompañar a un equipo láser de segunda mano?
Deberían estar incluidos las instrucciones de uso en su idioma, la declaración de conformidad del fabricante, la placa de características con el número de serie, los justificantes de mantenimiento y de reparación, así como la factura original como prueba de propiedad. Si faltan estos documentos, tendrá problemas en aspectos en los que nadie piensa al comprar: con el seguro de responsabilidad civil de la empresa, en una inspección y en la posterior reventa. Aclare también si el equipo todavía está financiado o en leasing, porque entonces puede que no pertenezca al vendedor. Qué justificantes se exigen para el funcionamiento depende de su país.
Con un equipo nuevo de SIACSKIN compra usted al fabricante, que emite él mismo la documentación; a ello se suma la formación especializada con certificado de formación. El TULIX incluye además un software en la nube para la documentación de los tratamientos.
¿Qué son los bloqueos de software en los equipos láser de segunda mano y cómo los reconozco?
Los bloqueos de software son mecanismos de protección por los que un equipo solo está habilitado para el primer propietario, durante un tiempo determinado o para un número limitado de disparos. Son típicos las contraseñas para el menú de servicio, las licencias vinculadas al primer comprador, las piezas de mano con chip y un cupo fijo, así como las actualizaciones que solo instala el fabricante. Un equipo puede estar técnicamente en perfecto estado y, aun así, quedar parado al cabo de pocas semanas porque se ha agotado un cupo. Pida que le entreguen todos los datos de acceso y pregunte por escrito al fabricante si transfiere el equipo a su nombre.
SIACSKIN lo indica abiertamente: el TULIX funciona sin consumibles y sin límite de disparos; el AlexDUAL UFO está diseñado para hasta 100 millones de disparos, sin compras adicionales.
¿Qué costes ocultos surgen después de comprar un láser de segunda mano o barato?
Los mayores costes ocultos son la sustitución de la pieza de mano o de la fuente láser, las reparaciones sin garantía y la facturación que se pierde cuando el equipo está parado. A ello se suman el transporte con un embalaje adecuado, el montaje y el ajuste, una formación de pago, las gafas de protección adecuadas, filtros nuevos y, a menudo, una actualización de software. Si el equipo está parado 2 semanas porque falta una pieza, se retrasan series de sesiones enteras, y algún cliente no vuelve. Sume estas partidas al precio de compra antes de comparar.
Con un equipo nuevo de SIACSKIN, la instalación por técnicos propios y la formación están incluidas sin coste; a ello se suman 2 años de garantía del fabricante. El DEWEON 4LD tiene una pieza de mano para alrededor de 100 millones de disparos, lo que aplaza mucho la partida más cara. Sus cifras las calcula usted en la calculadora de precios.
¿Puedo conseguir todavía repuestos y servicio técnico para un equipo láser de segunda mano?
Eso depende únicamente del fabricante, y es precisamente lo que debería aclarar por escrito antes de la compra. Algunos fabricantes solo atienden al primer comprador, exigen a los segundos propietarios una inspección de aceptación con coste o han dejado de fabricar la serie. En los equipos sin fabricante identificable a menudo no hay nadie que suministre piezas de mano, fuentes de alimentación o placas electrónicas; entonces una sola pieza defectuosa decide sobre todo el equipo. Indique al fabricante el número de serie y pregunte por el plazo de entrega y el precio de las piezas de desgaste más importantes.
SIACSKIN es el propio fabricante y ofrece soporte de por vida y mantenimientos periódicos. Los repuestos y los consumibles están disponibles, por lo general, en pocos días y, si es necesario, por envío exprés. Cómo funciona el servicio técnico figura en la página Servicio técnico, mantenimiento y garantía.
¿Tengo todavía garantía con un equipo láser de segunda mano?
Por lo general, no: en los equipos de segunda mano, la garantía del fabricante suele haber caducado o está vinculada al primer comprador. Lo que el vendedor le prometa más allá de eso figura únicamente en el contrato de compraventa. Por eso, pida que le confirmen por escrito si existe una garantía restante, si el fabricante se la transfiere a usted y qué piezas están excluidas. Las piezas de desgaste como la pieza de mano, la lámpara o el cartucho están excluidas casi siempre, aunque precisamente ellas son caras.
SIACSKIN ofrece 2 años de garantía del fabricante para los equipos nuevos. En caso de defecto, se repara o se sustituye en el marco de la garantía legal y de la garantía del fabricante. Lo que se aplica en detalle figura en la página Servicio técnico, mantenimiento y garantía.
¿Quién me forma si compro un equipo láser de segunda mano?
En una compra de segunda mano, en principio no le forma nadie; la formación inicial tiene que organizarla y pagarla usted mismo. En el mejor de los casos, el vendedor le enseña el manejo, pero no la elección de parámetros según el fototipo, ni las contraindicaciones, ni cómo actuar ante efectos secundarios. Pregunte al fabricante si forma a segundos propietarios o busque una formación independiente para esa tecnología concreta. Sin un justificante de formación, la situación con el seguro de responsabilidad civil de la empresa se complica, y los errores de las primeras semanas le cuestan clientes.
En SIACSKIN, la compra de un equipo incluye sin coste una formación completa: la formación especializada en la entrega o in situ en el centro, el acceso a la plataforma de formación en línea con instrucciones en vídeo y un certificado de formación. La SIAC Akademie ofrece formación continua.
¿Cuál es el valor de reventa de un equipo láser y de qué depende?
El valor de reventa depende sobre todo de si el fabricante sigue dando servicio al equipo y de cuánta vida útil queda en la pieza de mano o en la fuente láser. No existen porcentajes fijos. Los compradores pagan por una vida útil restante demostrable, una documentación completa y un mantenimiento sin lagunas. Un equipo sin documentación, sin repuestos o con el software bloqueado apenas puede venderse, por muy nuevo que parezca. También cuenta la tecnología: los sistemas para tratamientos demandados como la depilación encuentran comprador con más facilidad que los equipos de nicho.
Quien compra nuevo puede influir por sí mismo en el valor posterior: documentar los mantenimientos, anotar el número de disparos, conservar las facturas. En el AlexDUAL UFO el cristal está diseñado para 100 millones de disparos, y la gestión de clientes lleva la cuenta de los disparos. Así puede acreditarse la vida útil restante.
¿Cuándo puede merecer la pena, a pesar de todo, un equipo láser de segunda mano?
Un equipo de segunda mano puede merecer la pena si se cumplen tres condiciones a la vez: el historial está documentado sin lagunas, el fabricante sigue dando servicio al equipo y usted lo necesita para un tratamiento con poca ocupación. Es el caso, por ejemplo, de un segundo equipo con el que primero pone a prueba un tratamiento nuevo, o de un equipo reciente procedente del cierre de un centro que usted hace revisar por el fabricante. También entonces el precio debería quedar tan por debajo del precio de un equipo nuevo que una sustitución de la fuente aún quedara cubierta.
Para el equipo del que depende su facturación, el riesgo suele ser demasiado grande. Si solo se trata de empezar con un coste bajo, hay equipos nuevos con cuota reducida: el PICOLO S desde aprox. 130 €/mes, el VCL DERMALIGHT desde aprox. 190 €/mes.
¿Por qué algunos equipos láser son mucho más baratos que otros?
La diferencia de precio está en las piezas que no se ven desde fuera: la fuente láser, la refrigeración, la fuente de alimentación y la óptica, además del desarrollo, los ensayos y el servicio técnico. Una fuente láser con una vida útil corta, una refrigeración que solo alcanza para tratamientos breves y una fuente de alimentación sin reserva reducen el precio de forma notable. A menudo también se ahorra en lo que cuenta después de la compra: documentación, formación, almacén de repuestos y técnicos. Un precio bajo no es un defecto si el vendedor puede acreditar potencia, vida útil y servicio técnico. Si no puede, usted compra también el riesgo.
Los datos verificables tienen este aspecto: el AlexDUAL UFO funciona con refrigeración por compresor y refrigeración cuádruple, sin equipo de enfriamiento externo, con spots de 10 a 40 mm y un cristal para 100 millones de disparos.
Comprar al contado un láser de segunda mano o adquirir un equipo nuevo mediante leasing: ¿qué resulta más rentable?
En la mayoría de los casos resulta más rentable el equipo nuevo en leasing, porque preserva su liquidez y en los primeros 2 años se aplica la garantía del fabricante. Al comprar al contado un equipo de segunda mano inmoviliza capital de una sola vez y asume usted mismo cada reparación. Como valor orientativo, la cuota de leasing en SIACSKIN es de alrededor del 1 % del precio neto al mes con un plazo de 60 meses, más IVA y en función de la solvencia. El DEWEON 4LD está disponible desde aprox. 470 €/mes.
Compare esta cuota con lo que el equipo aporta al mes: divídala entre su margen de contribución por tratamiento y sabrá cuántas sesiones al mes son necesarias para cubrirla. Con el equipo de segunda mano prevea además una reserva para la pieza de mano y las reparaciones. En la calculadora de precios de SIACSKIN compara usted ambas vías con sus cifras.
¿Qué preguntas debería hacer a cualquier vendedor de un equipo láser?
Haga a cada vendedor las mismas preguntas y pida las respuestas por escrito. ¿Quién ha fabricado el equipo y quién lo repara? ¿Para cuántos disparos está diseñada la fuente láser y cuánto cuesta sustituirla? ¿Qué potencia llega a la pieza de mano y se mide in situ? ¿Con qué rapidez llegan los repuestos? ¿Qué cubre la garantía y qué no? ¿Están la instalación y la formación incluidas en el precio? ¿Hay licencias de software, cupos de disparos u otros costes posteriores? ¿Puedo hablar con dos negocios que utilicen el equipo desde hace más de un año?
Si un vendedor responde con evasivas, esa es la respuesta más importante. SIACSKIN responde a las consultas en un plazo de 24 horas, y en el asesoramiento gratuito repasa usted estos puntos con el equipo concreto, por ejemplo con el DEWEON 4LD o el FRACO CO2 XL.
¿Por qué es más seguro comprar directamente al fabricante que a través de plataformas o distribuidores sin servicio técnico?
Al comprar directamente al fabricante tiene un único interlocutor, que ha fabricado el equipo, puede repararlo y responde de la garantía. En las plataformas de venta y los distribuidores sin departamento técnico propio, la responsabilidad se reparte: el vendedor remite al fabricante, el fabricante al vendedor, y su equipo está parado. Las piezas y los conocimientos tienen que conseguirse primero, y la demostración, la instalación y la formación inicial faltan a menudo por completo. Por eso, pregunte quién acude concretamente en caso de avería y de dónde proceden las piezas.
SIACSKIN es fabricante y vende en más de 140 países. De la instalación se encargan sin coste técnicos de SIACSKIN, se incluye una formación y a ello se suma el soporte de por vida. Equipos como el AlexDUAL UFO y el EUPHEUS M8 se desarrollan y se fabrican en Alemania.
