Política de privacidad

Esta traducción tiene carácter meramente informativo. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión alemana.

Versión: 29 de septiembre de 2026

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Esta política de privacidad le informa sobre qué datos personales tratamos cuando utiliza nuestro sitio web siacskin.de, nuestra tienda online, nuestros formularios de solicitud y de contacto y nuestros demás canales de comunicación, con qué fines lo hacemos, sobre qué base jurídica y qué derechos le asisten.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO; en español, RGPD) es:

SIACSKIN Medical GmbH
Dreischeibenhaus 1
40211 Düsseldorf
Deutschland
Teléfono: +49 211 54262270
Correo electrónico: info@siacskin.de
Representada por la directora gerente Sina Sieckmann
Registro Mercantil: Amtsgericht Düsseldorf (Juzgado de Primera Instancia de Düsseldorf), HRB 110332

Conforme al § 38 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz, Ley Federal alemana de Protección de Datos), no existe obligación de designar un delegado de protección de datos. Si tiene preguntas sobre protección de datos, diríjase a los datos de contacto indicados anteriormente.

2. Información general y bases jurídicas

Solo tratamos datos personales en la medida en que la ley lo permita. Las bases jurídicas son, en particular:

  • Art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO: su consentimiento (p. ej., para cookies de marketing y medición publicitaria). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
  • Art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (p. ej., pedidos, solicitudes de equipos, ofertas, solicitudes de financiación, cuenta de cliente).
  • Art. 6, apdo. 1, letra c) DSGVO: cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., obligaciones de conservación mercantiles y fiscales, normativa sobre productos sanitarios).
  • Art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO: satisfacción de intereses legítimos (p. ej., funcionamiento seguro y estable del sitio web, prevención del fraude, publicidad directa dirigida a clientes existentes dentro del marco legalmente permitido).

En la medida en que se almacene información en su dispositivo terminal o se acceda a ella (cookies, Local Storage, Session Storage, píxeles), esto se realiza sobre la base del § 25, apdo. 1 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, Ley alemana de Protección de Datos en las Telecomunicaciones y los Servicios Digitales) con su consentimiento o, en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio que usted haya solicitado expresamente, sobre la base del § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG.

3. Alojamiento y sistema de tienda (Shopify)

Nuestra tienda online funciona a través de la plataforma de comercio electrónico Shopify. El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»). Shopify proporciona el sistema de tienda, el alojamiento, el proceso de pago (checkout), la cuenta de cliente y la gestión del consentimiento de cookies. En este contexto se tratan todos los datos que usted introduce en nuestro sitio web o que se generan automáticamente durante la visita (archivos de registro del servidor: dirección IP, fecha y hora del acceso, páginas visitadas, tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia).

Shopify también trata datos en empresas vinculadas en Canadá y EE. UU. (entre otras, Shopify Inc., Ottawa, y Shopify Data Processing (USA) Inc.). Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea; para las transferencias a EE. UU., Shopify se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en su certificación conforme al EU-US Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Con Shopify existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 DSGVO.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO (puesta a disposición de la tienda) y el art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO (interés legítimo en un funcionamiento seguro, estable y eficiente). Los archivos de registro del servidor se almacenan durante un máximo de 30 días, salvo que un incidente de seguridad requiera una conservación más prolongada. Más información: https://www.shopify.com/de/legal/privacy.

4. Cookies, gestión del consentimiento y Global Privacy Control

Utilizamos cookies técnicamente necesarias sin las cuales la tienda no funciona (p. ej., carrito de compra, inicio de sesión, ajuste de idioma, cookies de seguridad y de sesión de Shopify). Estas se instalan sobre la base del § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG y del art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO. Encontrará una relación de las cookies utilizadas por Shopify en https://www.shopify.com/legal/cookies.

Solo utilizamos cookies y tecnologías similares para la medición publicitaria y el marketing (secciones 12 y 13) con su consentimiento a través del banner de cookies (Shopify Customer Privacy). Puede modificar o revocar su selección en cualquier momento a través de la configuración de cookies situada al final de la página. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado hasta ese momento.

Nuestro sitio web reconoce la señal «Global Privacy Control» (GPC) de su navegador y la trata como un rechazo de las cookies de marketing y análisis basadas en el consentimiento para el dispositivo correspondiente. Más información: https://globalprivacycontrol.org/.

5. Pedidos, cuenta de cliente, pago y envío

Cuando realiza un pedido, tratamos sus datos de pedido y de contacto (nombre, empresa, dirección de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, productos pedidos, forma de pago y estado del pago) para la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO). Si crea una cuenta de cliente, almacenamos además sus datos de acceso y su historial de pedidos hasta que usted elimine la cuenta.

Pago: Los datos de pago (p. ej., datos de tarjeta de crédito o de cuenta bancaria) son tratados exclusivamente por el proveedor de servicios de pago que usted haya elegido; nosotros no recibimos los datos de pago completos, sino únicamente la confirmación del pago. El proveedor de servicios de pago correspondiente se le muestra en el checkout y es responsable por sí mismo del tratamiento de los datos de pago.

Envío: Para la entrega, transmitimos el nombre, la dirección de entrega y, en la medida en que sea necesario para la entrega, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono a la empresa de transporte. Los paquetes los enviamos a través de DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn (conexión a través de la aplicación de Shopify «Post & DHL Shipping») o Hermes; los equipos se entregan mediante empresa de transporte de mercancías. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO.

Contabilidad: Transmitimos los datos de facturación y de pago, a efectos contables, a nuestro software de contabilidad Lexware Office de Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg (encargo del tratamiento). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c) DSGVO en relación con el § 147 AO (Abgabenordnung, Código Tributario alemán) y el § 257 HGB (Handelsgesetzbuch, Código de Comercio alemán).

Conservamos los datos de pedidos y facturas durante los plazos de conservación mercantiles y fiscales (6 o 10 años, respectivamente). Como fabricante de productos sanitarios, conservamos además los datos relativos a los equipos entregados (equipo, número de serie, destinatario) durante el período de las obligaciones de trazabilidad y documentación derivadas de la normativa sobre productos sanitarios (art. 6, apdo. 1, letra c) DSGVO en relación con el Reglamento (UE) 2017/745 sobre los productos sanitarios).

6. Formularios de solicitud, de contacto y de ferias

En nuestro sitio web ofrecemos varios formularios: la solicitud de equipos en las páginas de producto y landing pages («Solicitar oferta»), la solicitud de financiación, el formulario de contacto y el formulario «Registro para la feria» para interesados en ferias. Según el formulario, tratamos los siguientes datos: nombre, empresa, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, equipo deseado o asunto, mensaje, plazo previsto de adquisición, interés en la financiación y la feria en la que se ha registrado.

Además, almacenamos, únicamente durante su sesión de navegación (Session Storage de su navegador, § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG), los parámetros de campaña con los que ha llegado a nuestro sitio web (parámetros UTM e identificadores de clic de Google Ads, Meta o publicidad en ChatGPT). Asignamos estos datos a su solicitud para saber a través de qué acción publicitaria nos ha conocido. Cada solicitud recibe un ID de solicitud.

Los datos del formulario se transmiten de forma cifrada a través de la plataforma de automatización Make (Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, EE. UU.; tratamiento en la región UE de la plataforma) a nuestro sistema de gestión de clientes Pipedrive (Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estonia), donde se almacenan como lead o contacto. Con ambos proveedores existen contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 DSGVO; en la medida en que los datos lleguen a EE. UU., dicha transferencia está amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el EU-US Data Privacy Framework.

La finalidad del tratamiento es la gestión de su solicitud, la elaboración de una oferta, la concertación de citas y el asesoramiento posterior. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO (medidas precontractuales) y, en la medida en que usted haya dado su consentimiento en el formulario, el art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO. Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para la gestión, a más tardar tres años después del último contacto, siempre que no se celebre ningún contrato y no se opongan obligaciones legales de conservación.

Solicitudes de financiación: Si solicita una financiación, un leasing o un alquiler con opción a compra, solo con su consentimiento transmitimos los datos necesarios para ello (empresa, persona de contacto, datos de contacto, equipo deseado, precio de compra, plazo deseado) a nuestro banco habitual o a nuestros socios de financiación (p. ej., Sparkasse, Grenke AG, abcfinance GmbH) para la elaboración de una oferta de financiación y la evaluación de solvencia. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO. El socio de financiación correspondiente es responsable de forma independiente de la evaluación de solvencia y le informará por separado.

Meta Lead Ads: Si nos envía sus datos de contacto a través de un formulario de clientes potenciales en Facebook o Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda), recibimos estos datos de Meta y también los almacenamos en Pipedrive a través de Make. Para la recogida dentro de la plataforma de Meta se aplica la información sobre privacidad de Meta; a partir de la transmisión a nosotros se aplica esta política de privacidad. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO.

7. Contacto por correo electrónico, teléfono y WhatsApp

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos sus datos para gestionar su consulta (art. 6, apdo. 1, letra b) o letra f) DSGVO). Conservamos la correspondencia comercial conforme a los plazos legales.

WhatsApp: Puede contactarnos a través del número de WhatsApp enlazado en el sitio web. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (WhatsApp Business). Al hacer clic en el enlace o en el botón de WhatsApp se abre la aplicación WhatsApp; solo entonces se transmiten datos (su número de teléfono, su nombre de perfil, el contenido de los mensajes y metadatos) a WhatsApp. WhatsApp también puede transmitir metadatos de la comunicación a Meta Platforms, Inc. en EE. UU.; Meta está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework. El uso de WhatsApp es voluntario; como alternativa, tiene a su disposición el correo electrónico y el teléfono. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO o el consentimiento que usted otorga al ponerse en contacto, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO. Utilizamos WhatsApp exclusivamente para la comunicación iniciada por usted y no sincronizamos ninguna libreta de direcciones con WhatsApp.

8. Reserva de citas online (Calendly)

Para la reserva de citas de asesoramiento utilizamos el servicio de planificación de citas Calendly de Calendly, LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, EE. UU. En nuestra página de asesoramiento, el calendario de reservas de Calendly está integrado directamente; en otras páginas enlazamos a nuestra página de reservas de Calendly. Al acceder a una página con el calendario integrado, su navegador carga el script de Calendly desde los servidores de Calendly y, por motivos técnicos, transmite a Calendly su dirección IP, así como información sobre el navegador y el dispositivo. Los datos que usted introduce al reservar (nombre, dirección de correo electrónico, en su caso número de teléfono, cita deseada, observaciones) son tratados por Calendly y se nos transmiten para que podamos llevar a cabo la cita. La base jurídica para el tratamiento de los datos de reserva es el art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO (inicio de una relación contractual); para la integración del calendario en la página de asesoramiento, el art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO: nuestro interés legítimo en una concertación de citas sencilla y directa. Si no desea transmitir datos a Calendly, puede concertar una cita en cualquier momento por teléfono, por correo electrónico o a través de nuestro formulario de solicitud. Calendly, LLC está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework; adicionalmente, existen un contrato de encargo del tratamiento y las cláusulas contractuales tipo de la UE. Más información: https://calendly.com/de/privacy.

9. Calculadora de financiación (leasinGo)

En nuestras páginas de equipos integramos el indicador de cuotas de leasinGo GmbH, Gewerbepark 33–35, 49143 Bissendorf, Alemania, que le muestra una cuota mensual sin compromiso de leasing o de alquiler con opción a compra para el equipo correspondiente. Para ello se carga un script desde los servidores de leasinGo; en este proceso se transmiten a leasinGo su dirección IP y la página visitada. Más allá de esto, solo se tratan datos personales si usted utiliza activamente la calculadora y envía una solicitud de financiación a leasinGo; en ese caso se aplica la información sobre privacidad de leasinGo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO (interés legítimo en una presentación transparente de las posibilidades de financiación) o, para una solicitud enviada por usted, el art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO. Más información: https://www.leasingo.de/datenschutz.

10. Valoraciones de clientes (Trustpilot)

En nuestro sitio web mostramos valoraciones y sellos de valoración de la plataforma de valoraciones Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5.º piso, 1112 Copenhague, Dinamarca. Al cargar los widgets de valoraciones, su dirección IP se transmite a Trustpilot. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO (interés legítimo en la presentación de valoraciones auténticas de clientes). Tras una compra, solo le invitamos por correo electrónico a realizar una valoración si usted ha dado su consentimiento para ello (art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO, § 7, apdo. 2, n.º 2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, Ley alemana contra la Competencia Desleal)); en este caso se transmiten a Trustpilot su nombre, su dirección de correo electrónico y un número de referencia. Más información: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

11. Seguimiento de conversiones de Google Ads

Utilizamos Google Ads y el seguimiento de conversiones de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Para ello, al acceder a nuestro sitio web se carga la etiqueta de Google (gtag.js). Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google instala una cookie en su dispositivo terminal (validez, por lo general, de 90 días). Si se envía una solicitud, Google y nosotros podemos reconocer que usted hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. En el caso de solicitudes, transmitimos además a Google su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección en forma de hash («conversiones mejoradas»), para poder asignar la solicitud a un anuncio. De Google solo recibimos evaluaciones estadísticas y ninguna información que nos permita identificarle personalmente. Google también puede transmitir los datos a Google LLC en EE. UU.; Google está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO (interés legítimo en la medición del éxito y la optimización de nuestra publicidad). Puede oponerse al tratamiento en cualquier momento (art. 21 DSGVO) y desactivar la publicidad personalizada de Google en https://adssettings.google.com/, impedir la instalación de cookies en la configuración de su navegador o instalar el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Más información: https://policies.google.com/privacy y https://policies.google.com/technologies/ads.

12. OpenAI Ads Measurement Pixel (publicidad en ChatGPT)

Publicamos anuncios en ChatGPT y, para medir el éxito de esta publicidad, utilizamos el OpenAI Ads Measurement Pixel de OpenAI Ireland Ltd., The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda (sociedad matriz: OpenAI OpCo, LLC, San Francisco, EE. UU.). El píxel solo se carga si usted ha dado su consentimiento a las cookies de marketing a través del banner de cookies. Almacena un identificador de clic en la memoria de su navegador y transmite a OpenAI que se ha visitado una página de producto o se ha enviado una solicitud (en cada caso con el ID de solicitud, el importe y la moneda, pero sin su nombre ni sus datos de contacto). Esto nos permite saber si una solicitud procede de nuestra publicidad en ChatGPT. No se miden los clics en teléfono, correo electrónico, WhatsApp ni Calendly.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO y el § 25, apdo. 1 TDDDG. En la medida en que se transmitan datos a EE. UU., dicha transferencia está amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies. Más información: https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy/.

13. Píxel de Meta (Facebook e Instagram)

Publicamos anuncios en Facebook e Instagram y, para medir su éxito, utilizamos el píxel de Meta de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. El píxel solo se carga si usted ha dado su consentimiento a las cookies de marketing a través del banner de cookies. Instala cookies en su dispositivo terminal y transmite a Meta qué páginas visita (visita de página, página de producto visitada con producto y precio) y si ha enviado una solicitud (evento «Lead» con ID de solicitud, equipo y valor del lead, pero sin su nombre ni sus datos de contacto). Meta puede vincular estos datos con su cuenta de Facebook o Instagram y utilizarlos para sus propios fines publicitarios; de ello Meta es responsable de forma independiente. Meta está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework.

Si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Meta, la dirección contiene además un identificador de clic (fbclid) que, tal como se describe en la sección 6, solo almacenamos durante su sesión y adjuntamos a su solicitud para la asignación de campañas.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO y el § 25, apdo. 1 TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies. Además, puede ajustar la recogida de sus datos para la publicidad de Meta en su configuración de anuncios de Facebook en https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings. Más información: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

14. Otros servicios y aplicaciones de Shopify

  • Shopify Search & Discovery y Shopify Inbox: función de búsqueda y chat con clientes; forman parte de la plataforma Shopify (sección 3).
  • Aplicaciones de formularios (Hulk Form Builder de HulkApps; qikify Form Builder de Qikify): proporcionan formularios concretos; los datos introducidos en ellos se tratan exclusivamente para gestionar su solicitud (art. 6, apdo. 1, letra b) DSGVO).
  • PageFly (PageFly Page Builder): sirve para el diseño de páginas concretas; al acceder a estas páginas se cargan archivos de diseño desde los servidores del proveedor (dirección IP; art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO).
  • Traducción (Transtore; Shopify Translate & Adapt): almacena su selección de idioma en una cookie técnicamente necesaria (§ 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG).
  • Littledata (Littledata Ltd., Londres, Reino Unido): transmite eventos de la tienda a servicios de análisis y publicidad, siempre que usted haya dado su consentimiento a las cookies de análisis o de marketing (art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO, § 25, apdo. 1 TDDDG). Para el Reino Unido existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
  • Vídeos integrados (YouTube, Vimeo): en la medida en que integremos vídeos, al reproducirlos se transmiten datos (dirección IP, datos de uso) a Google Ireland Limited o a Vimeo.com, Inc., Nueva York, EE. UU.; la integración se realiza en el modo de privacidad mejorada o solo después de que usted haga clic (art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO).

15. Correos electrónicos publicitarios

Solo le enviamos correos electrónicos publicitarios (p. ej., sobre nuevos equipos, formaciones o ferias) si usted ha dado su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) DSGVO) o si hemos obtenido su dirección de correo electrónico en relación con una compra y le enviamos publicidad de productos propios similares (art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO, § 7, apdo. 3 UWG). Puede oponerse a ello en cualquier momento, p. ej., a través del enlace de baja incluido en cada correo electrónico o mediante un mensaje a info@siacskin.de.

16. Presencia en redes sociales

Mantenemos perfiles en Instagram, Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok (TikTok Technology Limited, Dublín), Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Dublín) y YouTube (Google Ireland Limited). En nuestro sitio web solo hay enlaces a estos perfiles; al visitar nuestros perfiles se aplican las disposiciones de protección de datos de la plataforma correspondiente. En la medida en que las plataformas nos proporcionen estadísticas sobre el uso de nuestros perfiles, somos corresponsables del tratamiento junto con el proveedor correspondiente (art. 26 DSGVO); la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO (información y comunicación con interesados).

17. Transferencia de datos a terceros países

Algunos de los proveedores de servicios mencionados también tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU. Las transferencias solo se realizan si el destinatario está certificado conforme al EU-US Data Privacy Framework, si existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (p. ej., Canadá, Reino Unido) o si se han acordado garantías adecuadas en forma de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46, apdo. 2, letra c) DSGVO). Previa solicitud, le facilitaremos una copia de las garantías correspondientes.

18. Plazo de conservación

Solo almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Transcurrido ese tiempo, eliminamos los datos, salvo que se opongan a ello obligaciones legales de conservación (en particular, 6 años para cartas comerciales y 10 años para justificantes contables y facturas conforme al HGB y la AO, así como los plazos derivados de la normativa sobre productos sanitarios); en tal caso, el tratamiento se limita a la conservación. Encontrará los plazos de conservación concretos en las secciones correspondientes.

19. Seguridad de los datos

Nuestro sitio web utiliza cifrado TLS (reconocible por «https://» y el símbolo del candado en el navegador). Adoptamos medidas técnicas y organizativas conforme al art. 32 DSGVO para proteger sus datos contra la pérdida, la manipulación y el acceso no autorizado, y las adaptamos continuamente al estado de la técnica.

20. Sus derechos

Frente a nosotros, usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:

  • derecho de acceso (art. 15 DSGVO),
  • derecho de rectificación (art. 16 DSGVO),
  • derecho de supresión (art. 17 DSGVO),
  • derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 DSGVO),
  • derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 DSGVO),
  • derecho a revocar un consentimiento otorgado con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3 DSGVO),
  • Derecho de oposición (art. 21 DSGVO): Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan basado en el art. 6, apdo. 1, letra f) DSGVO. Si sus datos se tratan con fines de publicidad directa, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos.

Para ejercer sus derechos basta con un mensaje informal a info@siacskin.de o a la dirección indicada en la sección 1. Para verificar su identidad, podemos solicitarle información adicional.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 DSGVO). La autoridad de control competente para nosotros es la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información del estado federado de Renania del Norte-Westfalia), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de. También puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual.

21. Ausencia de decisiones automatizadas; obligación de facilitar datos

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (art. 22 DSGVO). Las evaluaciones de solvencia en el marco de una financiación las realiza el socio de financiación correspondiente bajo su propia responsabilidad. La facilitación de sus datos no es obligatoria ni por ley ni por contrato; no obstante, sin los datos marcados como obligatorios en los formularios no podemos gestionar su solicitud o su pedido.

22. Menores de edad

Nuestras ofertas se dirigen a empresas, consultas y centros estéticos, así como a clientes finales mayores de edad. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años. Si tuviera conocimiento de que un niño nos ha transmitido datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros; eliminaremos los datos de inmediato.

23. Modificaciones de esta política de privacidad

Adaptamos esta política de privacidad cuando cambian la situación jurídica, nuestros servicios o los proveedores de servicios utilizados. Se aplica en cada caso la versión publicada en esta página; encontrará la fecha de la versión al principio de la página.