Manutenzione e vita utile delle apparecchiature laser: che cosa devono sapere i gestori
Un'apparecchiatura laser fa guadagnare solo finché funziona in modo affidabile. Questa pagina mostra che cosa si usura in ciascuna classe di apparecchiature: manipolo a diodo, lampada flash, cristallo, cartuccia HIFU o testina ad aghi. Spiega inoltre che cosa indica un contatore degli impulsi e quanto durano 100 milioni di impulsi nell'uso quotidiano.
Si aggiungono i temi pratici: cura quotidiana, acqua di raffreddamento e filtri, calibrazione, segnali di un calo delle prestazioni, garanzia, ricambi e pianificazione dei costi di manutenzione. Gli esempi provengono dalla gamma SIACSKIN, dal DEWEON 4LD e dall'AlexDUAL UFO al PICOLO S fino al VCL DERMALIGHT.
Quali componenti di un'apparecchiatura laser si usurano e quali durano molti anni?
A usurarsi è soprattutto la sorgente luminosa, tutto il resto con una buona cura dura molti anni. Di quale sorgente si tratti dipende dalla classe dell'apparecchiatura. Nel laser a diodo invecchiano le barre laser nel manipolo. Nei laser a stato solido come alessandrite e Nd:YAG invecchia soprattutto la sorgente luminosa che eccita il cristallo, per lo più una lampada flash, mentre il cristallo stesso dura molto a lungo. Anche nei sistemi a luce si tratta della lampada flash. A questo si aggiungono, in tutte le apparecchiature, acqua di raffreddamento, filtri, vetri di protezione e pompe. Involucro, alimentatore e unità di controllo non sono tipici componenti soggetti a usura.
SIACSKIN indica la vita utile in impulsi: circa 100 milioni per il manipolo del DEWEON 4LD, 100 milioni per il cristallo dell'AlexDUAL UFO e 5 milioni per il PICOLO S.
Quanto durano 100 milioni di impulsi nell'attività quotidiana di un centro?
100 milioni di impulsi bastano per molti anni anche in un centro con un buon grado di utilizzo. Un calcolo lo rende tangibile: una zona del corpo ampia consuma, a seconda della tecnica e della dimensione dello spot, da alcune centinaia a oltre diecimila impulsi. Esempio: con 30.000 impulsi per giornata lavorativa e 250 giornate lavorative all'anno si arriva a 7,5 milioni di impulsi all'anno, e i 100 milioni verrebbero raggiunti dopo poco più di 13 anni. La tecnica in movimento con elevata frequenza di ripetizione consuma più impulsi della tecnica a timbro, gli spot grandi meno di quelli piccoli.
Il DEWEON 4LD è progettato al manipolo per circa 100 milioni di impulsi, e anche il cristallo dell'AlexDUAL UFO per 100 milioni. Nell'uso quotidiano la sorgente luminosa non limita quindi quasi per nulla l'utilizzo.
Che cosa indica il contatore degli impulsi di un'apparecchiatura laser e come lo interpreto?
Il contatore degli impulsi indica quanti impulsi la sorgente luminosa ha emesso complessivamente ed è quindi il contachilometri della sua apparecchiatura. Risponde a tre domande: quanta vita utile resta, quanti impulsi consuma in media un trattamento e quando è prevista una manutenzione. Annoti il valore una volta al mese. Se il consumo per trattamento aumenta senza che le zone siano cambiate, qualcuno lavora con troppa sovrapposizione, oppure l'apparecchiatura richiede più passaggi perché la potenza sta calando.
Nel DEWEON 4LD, nel DERMAFORCE BBL PRO e nel PICOLO L il conteggio degli impulsi fa parte della gestione clienti. Viene documentato insieme ai dati dei clienti e alle zone trattate.
Da che cosa capisco che la potenza del mio laser sta calando?
Lo capisce innanzitutto dal risultato: a parità di impostazioni la consueta reazione cutanea non compare, e i clienti riferiscono che i peli cadono più tardi o in modo incompleto. Altri segnali sono un rumore diverso al momento dell'emissione, un'impronta irregolare dello spot, messaggi più frequenti relativi a temperatura o flusso e pause più lunghe prima che l'apparecchiatura sia di nuovo pronta. In questo caso non si limiti ad aumentare l'energia. Spesso la causa è una finestra sporca, acqua di raffreddamento vecchia o un filtro intasato, e a questo si rimedia rapidamente.
Se dopo la pulizia e il cambio dell'acqua l'effetto resta debole, l'assistenza dovrebbe misurare l'energia erogata. Nel DEWEON 4LD il numero di impulsi documentato aiuta a distinguere l'usura da un errore nella cura dell'apparecchiatura.
Di quale cura ha bisogno un'apparecchiatura laser ogni giorno, ogni settimana e ogni mese?
Ogni giorno si puliscono manipolo e finestra di emissione della luce dopo ogni trattamento, ogni settimana si controllano livello dell'acqua e ventilazione, ogni mese filtri, cavi e numero di impulsi. Gel, residui di peli e particelle di pelle si rimuovono con un panno morbido che non lascia pelucchi e con il prodotto approvato dal produttore, senza strofinare. La sera si lascia raffreddare l'apparecchiatura prima di spegnerla. Una volta al mese si aspirano le griglie di ventilazione e si controlla che il cavo del manipolo non presenti pieghe e punti di schiacciamento.
Nel DEWEON 4LD è la finestra in zaffiro a meritare la maggiore attenzione, nel PICOLO S l'ottica delle 5 sonde. Fissi la routine in una lista di controllo accanto all'apparecchiatura e la faccia siglare, così la cura non dipende da una sola persona.
Acqua di raffreddamento e filtri: che cosa devo controllare regolarmente nel sistema di raffreddamento di un laser?
Nel sistema di raffreddamento vanno controllate regolarmente tre cose: livello dell'acqua, qualità dell'acqua e filtri liberi. Nel circuito va immessa solo l'acqua prevista dal produttore, di norma distillata o deionizzata. L'acqua di rubinetto introduce calcare e germi, che ostruiscono i canali nel manipolo e fanno surriscaldare la sorgente luminosa. L'acqua si sostituisce secondo le indicazioni del produttore, spesso ogni pochi mesi, e subito se diventa torbida. Filtri dell'acqua e filtri dell'aria si controllano con la stessa cadenza e si sostituiscono o si puliscono.
Il DEWEON 4LD raffredda con acqua, aria e tecnologia a semiconduttori, l'AlexDUAL UFO con compressore e sistema di raffreddamento quadruplo senza unità di raffreddamento esterna. Entrambi hanno bisogno di distanza dalla parete e di un ambiente che non si surriscaldi, altrimenti il raffreddamento lavora al limite.
Che cosa significa calibrazione in un'apparecchiatura laser e ogni quanto si misura l'energia?
Calibrazione significa che l'energia effettivamente erogata viene verificata con uno strumento di misura e allineata al valore visualizzato. È importante perché ogni sorgente luminosa cala leggermente con il tempo e un'ottica sporca assorbe ulteriore luce. Se il display indica 20 J/cm², allora ne arrivano magari soltanto 16, e il trattamento è meno efficace senza che Lei lo veda dall'apparecchiatura. La misurazione si esegue di norma durante la manutenzione annuale, oltre che dopo la sostituzione di manipolo, lampada o ottica e in caso di risultati anomali.
Si faccia consegnare per iscritto i valori misurati e li alleghi alla documentazione dell'apparecchiatura. SIACSKIN offre manutenzioni periodiche. Per un'apparecchiatura come l'AlexDUAL UFO o il PICOLO XL chieda espressamente il verbale di misurazione.
Che cosa si usura in un laser Q-switched o a picosecondi: lampada, cristallo o ottica?
Nei laser Q-switched e a picosecondi si usurano soprattutto la sorgente luminosa che eccita il cristallo e le ottiche lungo il percorso del fascio. Nella maggior parte delle apparecchiature si tratta di una lampada flash, che a ogni impulso perde un po' di potenza e viene sostituita dopo un determinato numero di impulsi. Lenti e vetri di protezione risentono delle elevate potenze di picco: polvere o schizzi sull'ottica si bruciano sulla superficie e rendono il fascio disomogeneo. Il cristallo stesso dura molto a lungo, se il raffreddamento è adeguato.
Per il PICOLO S sono indicati 5 milioni di impulsi. Per il PICOLO L e il PICOLO XL gli intervalli le vengono comunicati dall'assistenza di SIACSKIN. In tutti e tre tenga pulita l'ottica del manipolo e non lavori mai con un vetro di protezione danneggiato.
Quanto dura un sistema LED per l'epilazione e di quale manutenzione ha bisogno?
Un sistema LED dura molto a lungo, perché i LED, in quanto sorgente luminosa a semiconduttore, non hanno una lampada da sostituire periodicamente. Resta decisivo il raffreddamento: anche i LED invecchiano più in fretta se si scaldano troppo. La manutenzione è quindi simile a quella di un laser a diodo. Si pulisce la finestra di emissione della luce dopo ogni trattamento, si tengono libere le vie di passaggio dell'aria e si sostituisce l'acqua di raffreddamento secondo le indicazioni del produttore.
Il VCL DERMALIGHT è progettato per un massimo di 100 milioni di applicazioni ed è raffreddato ad aria e ad acqua. Con uno spot di 18 × 24 mm e cicli da 4 a 8 sedute questo basta per molti anni di attività del centro. La sua gestione clienti tiene il conto degli impulsi, così il valore è visibile in qualsiasi momento.
Quali componenti soggetti a usura hanno HIFU e microneedling con radiofrequenza rispetto al laser?
Nell'HIFU il componente soggetto a usura è la cartuccia, nel microneedling con radiofrequenza la testina ad aghi, ed entrambe vengono sostituite molto più spesso della sorgente luminosa di un laser. Il trasduttore di una cartuccia HIFU è progettato per un numero fisso di linee, e un contatore indica quante ne restano. Per ragioni igieniche le testine ad aghi sono materiale monouso per ciascun cliente. In compenso vengono meno la cura dell'ottica e i vetri di protezione. Nel calcolo dei costi si tratta di costi per trattamento, non per anno.
Nel DERMALIFT e nel DERMALIFT PRO ogni cartuccia ha 20.000 linee. Per l'EUPHEUS M8 gli aghi di ricambio sono disponibili nello shop di SIACSKIN. Pianifichi la scorta in modo che ci sia sempre almeno un set di riserva.
Quali errori d'uso riducono di più la vita utile di un'apparecchiatura laser?
I danni maggiori vengono da calore, sporco e urti: emettere impulsi senza contatto con la pelle o senza gel a sufficienza, una finestra sporca, lo spegnimento brusco subito dopo l'ultimo trattamento e un manipolo che cade. Il gel bruciato sulla superficie assorbe luce e la danneggia. Chi scollega subito l'apparecchiatura dalla corrente toglie al raffreddamento il tempo di smaltire il calore residuo. Cavi e tubi piegati o schiacciati provocano guasti costosi ed evitabili. Anche il gelo durante il trasporto è critico, se nel circuito c'è ancora acqua.
Riponga sempre il manipolo del DEWEON 4LD nel supporto, mai sul lettino. La formazione di SIACSKIN alla consegna mostra queste operazioni direttamente sull'apparecchiatura.
Che cosa significano i messaggi di errore relativi a livello dell'acqua, flusso o temperatura sull'apparecchiatura laser?
Questi messaggi significano che il raffreddamento non è sufficiente, e l'apparecchiatura si blocca per proteggere la sorgente luminosa. Nel caso del livello dell'acqua, manca acqua nel serbatoio. Nel caso del flusso, un tubo è piegato, un filtro è intasato oppure c'è aria nel circuito. Nel caso della temperatura, l'ambiente è troppo caldo, la ventilazione è coperta oppure il carico di lavoro è troppo elevato. Verifichi questi punti con calma, rabbocchi solo con l'acqua prevista e lasci raffreddare l'apparecchiatura. Non aggiri mai un blocco e non riavvii ripetutamente.
Se il messaggio ricompare, annoti testo, numero di impulsi e situazione e si rivolga all'assistenza. SIACSKIN offre supporto a vita, per il DEWEON 4LD così come per l'AlexDUAL UFO.
Che cosa copre la garanzia di un'apparecchiatura laser e che cosa è considerato usura?
Una garanzia del produttore copre i difetti riconducibili a materiali o fabbricazione, ma di norma non il normale consumo né i danni dovuti a un uso scorretto. Rientrano tipicamente nel consumo i componenti con un numero limitato di impulsi o di linee, le testine ad aghi, i filtri e l'acqua di raffreddamento. Danni da caduta, acqua non idonea o residui bruciati sulla superficie sono per lo più considerati errori d'uso. Legga le condizioni prima dell'acquisto e chieda come viene trattato il manipolo, perché è lì che si concentra il valore maggiore.
SIACSKIN offre 2 anni di garanzia del produttore sulle apparecchiature. In caso di difetto si procede alla riparazione o alla sostituzione nell'ambito della garanzia legale e della garanzia del produttore. I dettagli sono indicati nella pagina Assistenza, manutenzione e garanzia.
Per quanto tempo ricevo ricambi e supporto per la mia apparecchiatura laser?
Da SIACSKIN riceve supporto a vita, e ricambi e materiale di consumo sono di norma disponibili entro pochi giorni, all'occorrenza con spedizione espressa. È un punto che dovrebbe chiarire con ogni produttore prima dell'acquisto. Un'apparecchiatura è economicamente sostenibile solo finché sono disponibili manipoli, lampade, aghi e schede elettroniche e qualcuno ne cura il software. Chieda i tempi di consegna, un referente fisso e chi esegue la riparazione nella sua sede.
SIACSKIN è produttore in prima persona, e le richieste ricevono risposta entro 24 ore. Gli aghi di ricambio per l'EUPHEUS M8 si ordinano direttamente nello shop.
Quale accantonamento dovrebbe prevedere un centro per manutenzione e componenti soggetti a usura del proprio laser?
Pianifichi l'accantonamento per trattamento, non come somma annua, così cresce insieme al grado di utilizzo. A tal fine divida il prezzo del componente soggetto a usura per la sua vita utile in impulsi e moltiplichi per il consumo per trattamento. A questo si aggiungono la manutenzione annuale, l'acqua di raffreddamento, i filtri e il materiale minuto. Quanto più a lungo dura la sorgente luminosa, tanto più piccola diventa questa quota. Metta da parte il denaro ogni mese, anche nel periodo di garanzia, in modo che una sostituzione a distanza di anni non apra un buco.
Nel DEWEON 4LD, con circa 100 milioni di impulsi al manipolo, l'usura per trattamento incide appena. Il TULIX lavora senza materiale di consumo e senza limite di impulsi. Con il calcolatore dei prezzi di SIACSKIN può mettere a confronto rata, costi e ricavi.
