Acquistare un'apparecchiatura laser usata o a basso prezzo: a che cosa deve prestare attenzione
Un'apparecchiatura laser usata o un'offerta dal prezzo sorprendentemente basso sembra la via rapida verso un laser proprio. Se il prezzo mantiene ciò che promette lo si vede solo da numero di impulsi già erogati, storico dell'assistenza, ricambi, blocchi software e documentazione. Questa pagina spiega a che cosa deve prestare attenzione prima dell'acquisto e quali costi arrivano dopo.
Scoprirà inoltre quando l'acquisto dell'usato può essere sensato e come si presenta il conto rispetto a un'apparecchiatura nuova in leasing. Fanno da metro di paragone apparecchiature SIACSKIN con le rispettive vite utili dichiarate, ad esempio il DEWEON 4LD e l'AlexDUAL UFO, con 2 anni di garanzia del produttore, formazione e assistenza da parte del produttore.
Che cosa controllo quando vado a vedere un'apparecchiatura laser usata?
Controlli cinque cose sul posto: il numero di impulsi raggiunto dall'apparecchiatura e dal manipolo, lo storico dell'assistenza, lo stato di ottica e raffreddamento, l'accesso al software e le prestazioni in funzionamento continuo. Si faccia mostrare i verbali di manutenzione e le fatture delle riparazioni e confronti il numero di serie sulla targhetta identificativa con i documenti. Osservi la finestra del manipolo: bruciature, crepe o zone opache indicano la presenza di danni. Si faccia mostrare l'apparecchiatura in funzione per almeno 30 minuti in condizioni di trattamento, meglio se su una persona di prova, e presti attenzione a messaggi di errore, avvisi di temperatura e tubi che perdono.
Come termine di paragone è utile guardare a un'apparecchiatura nuova. Nel DEWEON 4LD la vita utile del manipolo è di circa 100 milioni di impulsi, a cui si aggiungono 2 anni di garanzia del produttore e la formazione. È su questi punti che potrà misurare ogni offerta di un usato.
Quanti impulsi può avere un laser usato e il contatore si può azzerare?
Decisivo non è il numero assoluto, ma quanta parte della vita utile di progetto sia già stata consumata. Un manipolo con 15 milioni di impulsi è quasi nuovo se è costruito per 100 milioni, ed è consumato per tre quarti se la sorgente è progettata per 20 milioni. Chieda quindi sempre entrambi i valori. In alcune apparecchiature i contatori si possono azzerare dal menu di servizio, e un manipolo sostituito ha un valore diverso da quello dell'unità base. Confronti quindi il contatore con i verbali di manutenzione e con il grado di utilizzo del precedente proprietario.
Per orientarsi, ecco i dati di SIACSKIN: il manipolo del DEWEON 4LD è progettato per circa 100 milioni di impulsi, il cristallo dell'AlexDUAL UFO per 100 milioni di impulsi, il PICOLO S per 5 milioni di impulsi.
Come verifico se un'apparecchiatura laser economica eroga davvero la potenza dichiarata?
Solo una misurazione mostra la potenza reale: un misuratore di energia sul manipolo misura ciò che arriva effettivamente a ogni impulso. I watt indicati sull'involucro o nel dépliant descrivono spesso la potenza assorbita o una potenza di picco calcolata. Si faccia misurare l'energia a dimensione dello spot e durata dell'impulso fisse, una volta a freddo e un'altra dopo 30 minuti di funzionamento. Se il valore cala nettamente, il raffreddamento non è sufficiente. Un venditore che rifiuta una misurazione le ha già dato la risposta.
Le schede tecniche serie tengono distinti i valori. Per il DEWEON 4LD sono indicati separatamente 6000 W di potenza totale e 4000 W al manipolo, per il PICOLO XL la scheda tecnica riporta durata dell'impulso (280 ps) ed energia (da 100 a 3600 mJ). Dati di questo tipo si possono verificare con una misurazione.
Quali documenti devono accompagnare un'apparecchiatura laser usata?
Dovrebbero essere presenti le istruzioni per l'uso nella sua lingua, la dichiarazione di conformità del fabbricante, la targhetta identificativa con il numero di serie, i documenti che attestano manutenzioni e riparazioni e la fattura originale come prova di proprietà. Se questi documenti mancano, avrà problemi in ambiti a cui al momento dell'acquisto nessuno pensa: con l'assicurazione di responsabilità civile dell'attività, in caso di controllo e in una successiva rivendita. Chiarisca anche se l'apparecchiatura è ancora finanziata o in leasing, perché in tal caso potrebbe non appartenere al venditore. Quali attestazioni siano richieste per l'esercizio dipende dal suo Paese.
Con un'apparecchiatura nuova di SIACSKIN acquista dal produttore, che rilascia direttamente i documenti, e a questo si aggiunge la formazione specialistica con attestato di formazione. Il TULIX è inoltre dotato di un software cloud per la documentazione dei trattamenti.
Che cosa sono i blocchi software nelle apparecchiature laser usate e come li riconosco?
I blocchi software sono meccanismi di protezione per cui un'apparecchiatura è abilitata solo per il primo proprietario, per un determinato periodo o per un numero limitato di impulsi. Sono tipici le password per il menu di servizio, le licenze vincolate al primo acquirente, i manipoli con chip e pacchetto fisso di impulsi e gli aggiornamenti che solo il produttore installa. Un'apparecchiatura può essere tecnicamente perfetta e tuttavia fermarsi dopo poche settimane perché un pacchetto è esaurito. Si faccia consegnare tutti i dati di accesso e chieda per iscritto al produttore se trasferisce l'apparecchiatura a suo nome.
SIACSKIN lo dichiara apertamente: il TULIX lavora senza materiale di consumo e senza limite di impulsi, l'AlexDUAL UFO è progettato per un massimo di 100 milioni di impulsi, senza necessità di acquisti successivi.
Quali costi nascosti emergono dopo l'acquisto di un laser usato o a basso prezzo?
I costi nascosti maggiori sono la sostituzione del manipolo o della sorgente laser, le riparazioni senza garanzia e il fatturato che viene a mancare durante il fermo. A questi si aggiungono il trasporto con un imballaggio adeguato, il montaggio e la regolazione, una formazione a pagamento, occhiali protettivi adatti, filtri nuovi e spesso un aggiornamento software. Se l'apparecchiatura resta ferma 2 settimane perché manca un pezzo, slittano interi cicli e qualche cliente non torna più. Sommi queste voci al prezzo d'acquisto prima di fare il confronto.
Con un'apparecchiatura nuova di SIACSKIN l'installazione da parte di tecnici interni e la formazione sono incluse gratuitamente, e a questo si aggiungono 2 anni di garanzia del produttore. Il DEWEON 4LD ha un manipolo da circa 100 milioni di impulsi, il che allontana di molto nel tempo la voce più costosa. I suoi numeri li può calcolare nel calcolatore dei prezzi.
Per un'apparecchiatura laser usata trovo ancora ricambi e assistenza?
Dipende esclusivamente dal produttore, ed è proprio questo che dovrebbe chiarire per iscritto prima dell'acquisto. Alcuni produttori assistono solo il primo acquirente, richiedono ai secondi proprietari un collaudo a pagamento oppure hanno cessato la produzione della serie. Per le apparecchiature senza un produttore riconoscibile spesso non c'è nessuno che fornisca manipoli, alimentatori o schede elettroniche, e allora un solo componente difettoso decide le sorti dell'intera apparecchiatura. Comunichi al produttore il numero di serie e chieda tempi di consegna e prezzo dei principali componenti soggetti a usura.
SIACSKIN è produttore in prima persona e offre supporto a vita e manutenzioni periodiche. Ricambi e materiale di consumo sono di norma disponibili entro pochi giorni, all'occorrenza con spedizione espressa. Come si svolge l'assistenza è spiegato nella pagina Assistenza, manutenzione e garanzia.
Su un'apparecchiatura laser usata ho ancora la garanzia?
Per lo più no: nelle apparecchiature usate la garanzia del produttore è di norma scaduta oppure vincolata al primo acquirente. Ciò che il venditore le promette in più è stabilito unicamente nel contratto di compravendita. Si faccia quindi indicare per iscritto se esiste una garanzia residua, se il produttore la trasferisce a suo nome e quali parti sono escluse. I componenti soggetti a usura come manipolo, lampada o cartuccia sono quasi sempre esclusi, benché siano proprio questi a essere costosi.
SIACSKIN offre sulle apparecchiature nuove 2 anni di garanzia del produttore. In caso di difetto si procede alla riparazione o alla sostituzione nell'ambito della garanzia legale e della garanzia del produttore. Che cosa valga nel dettaglio è indicato nella pagina Assistenza, manutenzione e garanzia.
Chi mi forma se compro un'apparecchiatura laser usata?
Con l'acquisto dell'usato in un primo momento non la forma nessuno: l'addestramento all'uso deve organizzarlo e pagarlo Lei. Nel migliore dei casi il venditore le mostra come si usa l'apparecchiatura, ma non la scelta dei parametri in base al fototipo, né le controindicazioni, né come comportarsi in caso di effetti collaterali. Chieda al produttore se forma i secondi proprietari, oppure cerchi un corso di formazione indipendente proprio per quella tecnologia. Senza attestato di formazione le cose si complicano con l'assicurazione di responsabilità civile dell'attività, e gli errori nelle prime settimane le costano clienti.
Da SIACSKIN una formazione completa è inclusa gratuitamente nell'acquisto di un'apparecchiatura: la formazione specialistica alla consegna o in sede presso il centro, l'accesso alla piattaforma di formazione online con video tutorial e un attestato di formazione. La formazione continua è offerta dalla SIAC Akademie.
Qual è il valore di rivendita di un'apparecchiatura laser e da che cosa dipende?
Il valore di rivendita dipende soprattutto dal fatto che il produttore assista ancora l'apparecchiatura e da quanta vita utile resti nel manipolo o nella sorgente laser. Non esistono percentuali fisse. Gli acquirenti pagano per una durata residua dimostrabile, una documentazione completa e una manutenzione senza lacune. Un'apparecchiatura senza documenti, senza ricambi o con software bloccato è quasi invendibile, per quanto nuova possa sembrare. Conta anche la tecnologia: i sistemi per trattamenti richiesti come l'epilazione trovano acquirenti più facilmente delle apparecchiature di nicchia.
Chi compra il nuovo può influire direttamente sul valore futuro: documentare le manutenzioni, annotare il numero di impulsi, conservare le fatture. Nell'AlexDUAL UFO il cristallo è progettato per 100 milioni di impulsi, e la gestione clienti tiene il conto degli impulsi. In questo modo la durata residua si può dimostrare.
Quando un'apparecchiatura laser usata può comunque convenire?
Un'apparecchiatura usata può convenire se si verificano insieme tre condizioni: la sua storia è documentata senza lacune, il produttore continua ad assisterla e a Lei serve per un trattamento con un basso grado di utilizzo. È il caso, ad esempio, di una seconda apparecchiatura con cui vuole prima testare un nuovo trattamento, oppure di un'apparecchiatura recente proveniente dalla chiusura di un centro, che fa controllare dal produttore. Anche in questo caso il prezzo dovrebbe essere inferiore a quello del nuovo in misura tale da coprire ancora un'eventuale sostituzione della sorgente.
Per l'apparecchiatura da cui dipende il suo fatturato il rischio è per lo più troppo grande. Se si tratta solo di contenere l'investimento iniziale, esistono apparecchiature nuove con rata contenuta: il PICOLO S a partire da circa 130 €/mese, il VCL DERMALIGHT a partire da circa 190 €/mese.
Perché alcune apparecchiature laser costano molto meno di altre?
La differenza di prezzo sta nelle parti che dall'esterno non si vedono: sorgente laser, raffreddamento, alimentatore e ottica, oltre a sviluppo, collaudo e assistenza. Una sorgente dalla vita utile breve, un raffreddamento che basta solo per trattamenti brevi e un alimentatore senza riserva abbassano nettamente il prezzo. Spesso si risparmia anche su ciò che conta dopo l'acquisto: documentazione, formazione, magazzino ricambi e tecnici. Un prezzo basso non è un difetto se il venditore è in grado di documentare potenza, vita utile e assistenza. Se non può farlo, insieme all'apparecchiatura Lei compra anche il rischio.
I dati verificabili si presentano così: l'AlexDUAL UFO lavora con raffreddamento a compressore e sistema di raffreddamento quadruplo senza unità di raffreddamento esterna, con spot da 10 a 40 mm e un cristallo da 100 milioni di impulsi.
Comprare un laser usato in contanti o prendere in leasing un'apparecchiatura nuova: quale soluzione conviene di più?
Nella maggior parte dei casi conviene l'apparecchiatura nuova in leasing, perché preserva la sua liquidità e nei primi 2 anni è coperta dalla garanzia del produttore. Con l'acquisto in contanti di un'apparecchiatura usata Lei immobilizza capitale in un colpo solo e sostiene in proprio ogni riparazione. Come valore indicativo, da SIACSKIN il canone di leasing è pari a circa l'1% del prezzo netto al mese con una durata di 60 mesi, più IVA e in funzione del merito creditizio. Il DEWEON 4LD è disponibile a partire da circa 470 €/mese.
Metta a confronto questo canone con quanto l'apparecchiatura rende in un mese: lo divida per il suo margine di contribuzione per trattamento e saprà quante sedute al mese servono per coprirlo. Per l'apparecchiatura usata metta inoltre in conto un accantonamento per manipolo e riparazioni. Nel calcolatore dei prezzi di SIACSKIN può confrontare le due strade con i suoi numeri.
Quali domande dovrei fare a ogni venditore di un'apparecchiatura laser?
Faccia a ogni venditore le stesse domande e si faccia dare le risposte per iscritto. Chi ha costruito l'apparecchiatura e chi la ripara? Per quanti impulsi è progettata la sorgente laser e quanto costa sostituirla? Quale potenza arriva al manipolo, e viene misurata sul posto? In quanto tempo arrivano i ricambi? Che cosa comprende la garanzia e che cosa no? Installazione e formazione sono incluse nel prezzo? Ci sono licenze software, pacchetti di impulsi o altri costi successivi? Posso parlare con due attività che utilizzano l'apparecchiatura da più di un anno?
Se un venditore è evasivo, questa è la risposta più importante. SIACSKIN risponde alle richieste entro 24 ore, e nella consulenza gratuita può esaminare questi punti sull'apparecchiatura concreta, ad esempio sul DEWEON 4LD o sul FRACO CO2 XL.
Perché acquistare direttamente dal produttore è più sicuro che tramite piattaforme o rivenditori senza assistenza?
Acquistando direttamente dal produttore ha un unico interlocutore, che ha costruito l'apparecchiatura, è in grado di ripararla e risponde della garanzia. Con le piattaforme di vendita e i rivenditori senza un proprio reparto tecnico la responsabilità si disperde: il venditore rimanda al produttore, il produttore al venditore, e la sua apparecchiatura resta ferma. Ricambi e competenze devono prima essere reperiti, e dimostrazione, installazione e addestramento all'uso spesso mancano del tutto. Chieda quindi chi interviene concretamente in caso di guasto e da dove provengono i ricambi.
SIACSKIN è produttore e vende in oltre 140 Paesi. L'installazione è eseguita gratuitamente da tecnici di SIACSKIN, una formazione è inclusa, e a questo si aggiunge il supporto a vita. Apparecchiature come l'AlexDUAL UFO e l'EUPHEUS M8 sono sviluppate e costruite in Germania.
