Konserwacja i żywotność urządzeń laserowych: co muszą wiedzieć ich użytkownicy
Urządzenie laserowe zarabia tylko wtedy, gdy działa niezawodnie. Ta strona pokazuje, co zużywa się w poszczególnych klasach urządzeń: głowica diodowa, lampa błyskowa, kryształ, kartridż HIFU lub końcówka igłowa. Wyjaśnia ponadto, co mówi licznik strzałów i na jak długo w codziennej pracy wystarcza 100 milionów strzałów.
Uzupełnieniem są tematy praktyczne: codzienne czynności konserwacyjne, woda chłodząca i filtry, kalibracja, oznaki spadku mocy, gwarancja, części zamienne i planowanie kosztów konserwacji. Przykłady pochodzą z oferty SIACSKIN, od DEWEON 4LD i AlexDUAL UFO, przez PICOLO S, aż po VCL DERMALIGHT.
Które części urządzenia laserowego się zużywają, a które wytrzymują wiele lat?
Zużywa się przede wszystkim źródło światła, wszystko inne przy dobrej konserwacji wytrzymuje wiele lat. To, jakie to źródło, zależy od klasy urządzenia. W laserze diodowym starzeją się bary laserowe w głowicy. W laserach na ciele stałym, takich jak laser aleksandrytowy i laser Nd:YAG, starzeje się przede wszystkim źródło światła pobudzające kryształ, zwykle lampa błyskowa, podczas gdy sam kryształ wytrzymuje bardzo długo. Także w systemach świetlnych jest to lampa błyskowa. We wszystkich urządzeniach trzeba ponadto uwzględnić wodę chłodzącą, filtry, szkła ochronne i pompy. Obudowa, zasilacz i sterowanie nie są typowymi częściami eksploatacyjnymi.
SIACSKIN podaje żywotność w strzałach: około 100 milionów dla głowicy lasera DEWEON 4LD, 100 milionów dla kryształu lasera AlexDUAL UFO i 5 milionów dla lasera PICOLO S.
Na jak długo wystarcza 100 milionów strzałów w codziennej pracy salonu?
100 milionów strzałów wystarcza na wiele lat także w salonie o dużym obłożeniu. Obrazuje to prosty rachunek: duża strefa ciała zużywa, zależnie od techniki i wielkości plamki, od kilkuset do ponad dziesięciu tysięcy strzałów. Przykład: przy 30 000 strzałów na dzień roboczy i 250 dniach roboczych w roku daje to 7,5 miliona strzałów rocznie, a 100 milionów zostałoby osiągnięte po nieco ponad 13 latach. Metoda ślizgowa z wysoką częstotliwością powtarzania impulsów zużywa więcej strzałów niż metoda stemplowa, a duże plamki mniej niż małe.
DEWEON 4LD jest na głowicy przewidziany na około 100 milionów strzałów, kryształ lasera AlexDUAL UFO również na 100 milionów. Źródło światła prawie nie ogranicza więc użytkowania na co dzień.
Co pokazuje licznik strzałów urządzenia laserowego i jak go interpretować?
Licznik strzałów pokazuje, ile impulsów źródło światła wyemitowało łącznie, i jest tym samym licznikiem przebiegu urządzenia. Odpowiada na trzy pytania: ile żywotności jeszcze pozostało, ile strzałów zużywa średnio jeden zabieg i kiedy przypada przegląd. Stan licznika warto notować raz w miesiącu. Jeśli zużycie na zabieg rośnie, mimo że strefy się nie zmieniły, ktoś pracuje ze zbyt dużym nakładaniem impulsów albo urządzenie potrzebuje więcej przejść, ponieważ moc słabnie.
W urządzeniach DEWEON 4LD, DERMAFORCE BBL PRO i PICOLO L zliczanie strzałów należy do systemu zarządzania klientami. Jest dokumentowane razem z danymi klientów i strefami poddanymi zabiegowi.
Najpierw widać to po efekcie: przy tych samych ustawieniach nie pojawia się zwykła reakcja skóry, a klienci zgłaszają, że włosy wypadają później lub niecałkowicie. Inne oznaki to zmieniony dźwięk przy wyzwalaniu impulsu, nierównomierny odcisk plamki, częstsze komunikaty dotyczące temperatury lub przepływu oraz dłuższe przerwy, zanim urządzenie znów będzie gotowe. W takim przypadku nie należy po prostu zwiększać energii. Przyczyną jest często zabrudzone okienko, stara woda chłodząca lub zatkany filtr, a to można szybko usunąć.
Jeśli po czyszczeniu i wymianie wody działanie pozostaje słabe, serwis powinien zmierzyć emitowaną energię. W laserze DEWEON 4LD udokumentowany stan licznika strzałów pomaga odróżnić zużycie od błędu w konserwacji.
Jakiej konserwacji wymaga urządzenie laserowe codziennie, co tydzień i co miesiąc?
Codziennie czyści się głowicę i okienko wyjścia światła po każdym zabiegu, co tydzień sprawdza się poziom wody i wentylację, co miesiąc filtry, kable i stan licznika strzałów. Żel, resztki włosów i cząstki skóry usuwa się miękką, niepylącą ściereczką i środkiem dopuszczonym przez producenta, bez szorowania. Wieczorem należy pozwolić urządzeniu dochłodzić się przed wyłączeniem. Raz w miesiącu odkurza się kratki wentylacyjne i sprawdza kabel głowicy pod kątem załamań i odgnieceń.
W laserze DEWEON 4LD najwięcej uwagi wymaga okienko szafirowe, w laserze PICOLO S optyka 5 sond. Rutynę warto spisać jako listę kontrolną przy urządzeniu i wymagać jej parafowania, wtedy konserwacja nie zależy od jednej osoby.
Woda chłodząca i filtry: co trzeba regularnie sprawdzać w układzie chłodzenia lasera?
W układzie chłodzenia regularnie sprawdza się trzy rzeczy: poziom wody, jakość wody i drożność filtrów. Do obiegu wolno wlewać wyłącznie wodę przewidzianą przez producenta, z reguły destylowaną lub dejonizowaną. Woda z kranu wnosi kamień i drobnoustroje, które zatykają kanały w głowicy i powodują przegrzewanie źródła światła. Wodę wymienia się zgodnie z zaleceniami producenta, często co kilka miesięcy, a przy zmętnieniu natychmiast. Filtry wody i filtry powietrza kontroluje się w tym samym rytmie i wymienia je lub czyści.
DEWEON 4LD jest chłodzony wodą, powietrzem i techniką półprzewodnikową, AlexDUAL UFO ma chłodzenie kompresorowe i poczwórne bez zewnętrznego urządzenia chłodzącego. Oba wymagają odstępu od ściany i pomieszczenia, które się nie nagrzewa, w przeciwnym razie chłodzenie pracuje na granicy swoich możliwości.
Co oznacza kalibracja urządzenia laserowego i jak często mierzy się energię?
Kalibracja oznacza, że faktycznie emitowaną energię sprawdza się miernikiem i doprowadza do zgodności z wartością wyświetlaną. Jest to ważne, ponieważ każde źródło światła z czasem nieco słabnie, a zabrudzona optyka dodatkowo pochłania światło. Jeśli wyświetlacz pokazuje 20 J/cm², dociera wtedy być może już tylko 16, a zabieg działa słabiej, choć na urządzeniu tego nie widać. Pomiar wykonuje się zwykle podczas corocznego przeglądu, a ponadto po wymianie głowicy, lampy lub optyki oraz przy nietypowych wynikach.
Wartości pomiarowe warto otrzymać na piśmie i dołączyć do dokumentacji urządzenia. SIACSKIN oferuje regularne przeglądy. W przypadku urządzenia takiego jak AlexDUAL UFO lub PICOLO XL należy wprost zapytać o protokół pomiarowy.
Co zużywa się w laserze Q-Switch lub pikosekundowym: lampa, kryształ czy optyka?
W laserach Q-Switch i pikosekundowych zużywają się przede wszystkim źródło światła pobudzające kryształ oraz elementy optyczne w torze wiązki. W większości urządzeń jest to lampa błyskowa, która z każdym impulsem traci nieco mocy i po określonej liczbie strzałów jest wymieniana. Soczewki i szkła ochronne cierpią z powodu wysokich mocy szczytowych: kurz lub odpryski na optyce wypalają się i sprawiają, że wiązka staje się nierównomierna. Sam kryształ wytrzymuje bardzo długo, jeśli chłodzenie działa prawidłowo.
Dla lasera PICOLO S podano 5 milionów strzałów. W przypadku PICOLO L i PICOLO XL interwały podaje serwis SIACSKIN. We wszystkich trzech należy utrzymywać optykę głowicy w czystości i nigdy nie pracować z uszkodzonym szkłem ochronnym.
Jak długo wytrzymuje system LED do depilacji i jakiej konserwacji wymaga?
System LED wytrzymuje bardzo długo, ponieważ diody LED jako półprzewodnikowe źródło światła nie mają lampy, którą trzeba regularnie wymieniać. Decydujące pozostaje chłodzenie: także diody LED starzeją się szybciej, gdy nadmiernie się nagrzewają. Konserwacja przypomina więc konserwację lasera diodowego. Okienko wyjścia światła czyści się po każdym zabiegu, drogi przepływu powietrza utrzymuje się drożne, a wodę chłodzącą wymienia zgodnie z zaleceniami producenta.
VCL DERMALIGHT jest przewidziany na maksymalnie 100 milionów zastosowań i jest chłodzony powietrzem i wodą. Przy plamce 18 × 24 mm i seriach od 4 do 8 sesji wystarcza to na wiele lat pracy salonu. Jego system zarządzania klientami zlicza strzały, dzięki czemu stan jest widoczny w każdej chwili.
Jakie części eksploatacyjne mają HIFU i radiofrekwencja mikroigłowa w porównaniu z laserem?
W HIFU częścią eksploatacyjną jest kartridż, w radiofrekwencji mikroigłowej końcówka igłowa, a oba elementy wymienia się znacznie częściej niż źródło światła lasera. Przetwornik ultradźwiękowy w kartridżu HIFU jest przewidziany na określoną liczbę linii, a licznik pokazuje, ile ich pozostało. Końcówki igłowe są ze względów higienicznych materiałem jednorazowym dla każdego klienta. Odpadają za to konserwacja optyki i szkła ochronne. W kalkulacji są to koszty na zabieg, a nie na rok.
W urządzeniach DERMALIFT i DERMALIFT PRO każdy kartridż ma 20 000 linii. Do urządzenia EUPHEUS M8 igły wymienne są dostępne w sklepie SIACSKIN. Zapas należy planować tak, aby zawsze przynajmniej jeden zestaw pozostawał w rezerwie.
Jakie błędy obsługi najbardziej skracają żywotność urządzenia laserowego?
Najbardziej szkodzą ciepło, brud i uderzenia: wyzwalanie impulsów bez kontaktu ze skórą lub bez wystarczającej ilości żelu, zabrudzone okienko, gwałtowne wyłączenie zaraz po ostatnim zabiegu i głowica, która spada. Przypalony żel pochłania światło i uszkadza powierzchnię. Kto od razu odłącza urządzenie od prądu, odbiera chłodzeniu czas na odprowadzenie ciepła resztkowego. Załamane lub przygniecione kable i węże prowadzą do awarii, które są kosztowne i możliwe do uniknięcia. Krytyczny jest także mróz podczas transportu, jeśli w obiegu pozostaje jeszcze woda.
Głowicę lasera DEWEON 4LD należy zawsze odkładać do uchwytu, nigdy na leżankę. Szkolenie SIACSKIN przy przekazaniu urządzenia pokazuje te czynności bezpośrednio na urządzeniu.
Co oznaczają komunikaty o błędach dotyczące poziomu wody, przepływu lub temperatury w urządzeniu laserowym?
Takie komunikaty oznaczają, że chłodzenie jest niewystarczające, a urządzenie blokuje się, aby chronić źródło światła. Komunikat o poziomie wody oznacza, że w zbiorniku brakuje wody. Przy komunikacie o przepływie załamany jest wąż, zatkany filtr albo w obiegu jest powietrze. Przy komunikacie o temperaturze pomieszczenie jest zbyt ciepłe, wentylacja zasłonięta albo obłożenie zbyt duże. Te punkty należy spokojnie sprawdzić, uzupełnić wyłącznie przewidzianą wodę i pozwolić urządzeniu ostygnąć. Nigdy nie należy obchodzić blokady ani wielokrotnie uruchamiać urządzenia od nowa.
Jeśli komunikat powraca, należy zanotować jego treść, stan licznika strzałów i okoliczności, a następnie zgłosić się do serwisu. SIACSKIN oferuje dożywotnie wsparcie, zarówno dla DEWEON 4LD, jak i dla AlexDUAL UFO.
Co obejmuje gwarancja na urządzenie laserowe, a co uznaje się za zużycie eksploatacyjne?
Gwarancja producenta obejmuje usterki wynikające z wad materiału lub wykonania, zwykle jednak nie obejmuje normalnego zużycia ani szkód spowodowanych niewłaściwą obsługą. Do zużycia zalicza się zazwyczaj części o ograniczonej liczbie strzałów lub linii, końcówki igłowe, filtry i wodę chłodzącą. Uszkodzenia po upadku, niewłaściwa woda lub przypalone pozostałości są zwykle uznawane za błędy obsługi. Warunki należy przeczytać przed zakupem i dopytać, jak traktowana jest głowica, bo to ona ma największą wartość.
SIACSKIN udziela na urządzenia 2 lat gwarancji producenta. W razie usterki urządzenie jest naprawiane lub wymieniane w ramach rękojmi i gwarancji. Szczegóły opisano na stronie Serwis, konserwacja i gwarancja.
Jak długo dostępne są części zamienne i wsparcie dla urządzenia laserowego?
SIACSKIN zapewnia dożywotnie wsparcie, a części zamienne i materiały zużywalne są z reguły dostępne w ciągu kilku dni, w razie potrzeby wysyłką ekspresową. Tę kwestię należy wyjaśnić przed zakupem u każdego producenta. Urządzenie jest opłacalne tylko tak długo, jak długo dostępne są do niego głowice, lampy, igły i płytki elektroniki i jak długo ktoś dba o oprogramowanie. Warto zapytać o czasy dostawy, o stałą osobę kontaktową i o to, kto wykonuje naprawę w danej lokalizacji.
SIACSKIN sam jest producentem, a na zapytania odpowiada w ciągu 24 godzin. Igły wymienne do urządzenia EUPHEUS M8 zamawia się bezpośrednio w sklepie.
Jaką rezerwę finansową salon powinien zaplanować na konserwację i części eksploatacyjne lasera?
Rezerwę warto planować na zabieg, a nie jako kwotę roczną, wtedy rośnie ona razem z obłożeniem. W tym celu cenę części eksploatacyjnej dzieli się przez jej żywotność w strzałach i mnoży przez zużycie na zabieg. Do tego należy doliczyć coroczny przegląd, wodę chłodzącą, filtry i drobne materiały. Im dłużej wytrzymuje źródło światła, tym mniejszy staje się ten udział. Pieniądze warto odkładać co miesiąc, także w okresie gwarancji, aby wymiana po latach nie spowodowała luki w budżecie.
W przypadku DEWEON 4LD z około 100 milionami strzałów na głowicy zużycie na zabieg prawie nie ma znaczenia. TULIX pracuje bez materiałów zużywalnych i bez limitu strzałów. W Kalkulatorze cen SIACSKIN można zestawić ratę, koszty i dochód.
