Warunki świadczenia usług
Niniejsze tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku rozbieżności wiążąca jest niemiecka wersja językowa.
Ogólne warunki handlowe (AGB)
SIACSKIN Medical GmbH – sklep internetowy siacskin.de
§ 1 Zakres obowiązywania i Sprzedawca
(1) Niniejsze Ogólne warunki handlowe (AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez klientów w sklepie internetowym spółki SIACSKIN Medical GmbH, reprezentowanej przez prezes zarządu Sinę Sieckmann, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, Niemcy, wpisanej do rejestru handlowego (Handelsregister) prowadzonego przez Sąd Rejonowy (Amtsgericht) w Düsseldorfie pod numerem HRB 110332 (zwanej dalej „Sprzedawcą” lub „my”).
(2) Konsumentem w rozumieniu niniejszych AGB jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB [Bürgerliches Gesetzbuch – niemiecki kodeks cywilny]). Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo posiadająca zdolność prawną spółka osobowa, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej (§ 14 BGB).
(3) Odmienne ogólne warunki handlowe klienta nie mają zastosowania, chyba że wyraźnie wyrazimy na piśmie zgodę na ich obowiązywanie.
§ 2 Strona umowy, zawarcie umowy i możliwości korekty
(1) Umowa sprzedaży zostaje zawarta z SIACSKIN Medical GmbH, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, wpisaną do rejestru handlowego (Handelsregister) prowadzonego przez Sąd Rejonowy (Amtsgericht) w Düsseldorfie pod numerem HRB 110332.
(2) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień. Klikając przycisk zamówienia na końcu procesu składania zamówienia, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Otrzymanie Państwa zamówienia potwierdzamy bezpośrednio po jego wysłaniu za pomocą automatycznej wiadomości e-mail. To potwierdzenie otrzymania nie stanowi jeszcze przyjęcia Państwa oferty.
(3) Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy przyjmiemy Państwa zamówienie poprzez oświadczenie o przyjęciu przesłane e-mailem lub poprzez dostarczenie towaru.
(4) Przed wysłaniem zamówienia mogą Państwo w każdej chwili sprawdzić wprowadzone dane i zmienić je za pomocą funkcji korekty przewidzianych w procesie składania zamówienia.
(5) Przechowujemy treść umowy. Dane zamówienia otrzymają Państwo wraz z e-mailem potwierdzającym. Niniejsze AGB mogą Państwo w każdej chwili wyświetlić, wydrukować i zapisać na tej stronie.
(6) Zawarcie umowy jest możliwe w językach oferowanych w sklepie internetowym. Tłumaczenia niniejszych AGB mają charakter informacyjny; w przypadku rozbieżności wiążąca jest niemiecka wersja językowa.
§ 3 Ceny i warunki płatności
(1) Ceny produktów podane w sklepie internetowym są cenami netto w euro (€), do których doliczany jest ustawowy podatek od wartości dodanej (VAT), o ile nie wskazano inaczej. Cena całkowita wraz z podatkiem VAT jest wyświetlana Państwu w procesie składania zamówienia przed złożeniem zamówienia.
(2) Do cen mogą zostać doliczone koszty wysyłki, które są podane w opisie danego produktu i wykazywane w procesie składania zamówienia przed złożeniem zamówienia.
(3) Oferujemy następujące metody płatności:
- Przedpłata przelewem
- PayPal
- Karta kredytowa (Visa, Mastercard)
- Sofortüberweisung
(4) W przypadku wyboru przedpłaty podamy Państwu nasze dane bankowe w potwierdzeniu zamówienia. Kwotę faktury należy przelać na nasze konto w ciągu 7 dni.
§ 4 Dostawa i warunki wysyłki
(1) Dostawa odbywa się na adres dostawy wskazany przez Państwa.
(2) Nasze urządzenia są z reguły dostarczane bezpłatnie spedycją. Mniejsze artykuły wysyłamy za pośrednictwem DHL lub Hermes.
(3) Czas dostawy wynosi w przypadku produktów wysyłanych jako paczka 2–5 dni roboczych, a w przypadku towarów wysyłanych spedycją 7–14 dni roboczych, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej.
(4) Dostawy częściowe są dopuszczalne, o ile nie stanowią dla Państwa nieuzasadnionego obciążenia.
(5) Dostawy za granicę są realizowane wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i na podstawie indywidualnego porozumienia.
§ 5 Zastrzeżenie prawa własności
Do czasu pełnej zapłaty towar pozostaje naszą własnością.
§ 6 Odpowiedzialność za wady (rękojmia) i odpowiedzialność
(1) Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu wad, o ile poniżej nie postanowiono inaczej.
(2) W stosunku do przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad w przypadku towarów używanych wynosi dwanaście miesięcy od dostarczenia towaru. W stosunku do konsumentów obowiązują ustawowe terminy przedawnienia. Skrócenie terminu zgodnie ze zdaniem 1 nie dotyczy roszczeń odszkodowawczych zgodnie z ust. 5 ani przypadków winy umyślnej, podstępnego zatajenia wady oraz zakresu udzielonej gwarancji.
(3) W odniesieniu do przedsiębiorców obowiązują ponadto następujące zasady:
- Towar należy niezwłocznie po otrzymaniu zbadać pod kątem wad. Wady oczywiste muszą zostać nam zgłoszone w ciągu 7 dni od dostawy.
- Wady ukryte należy zgłosić w ciągu 7 dni od ich wykrycia.
- W przypadku braku terminowego zgłoszenia roszczenia z tytułu wad są wyłączone, chyba że podstępnie zatailiśmy wadę. Obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB (Handelsgesetzbuch – niemiecki kodeks handlowy) pozostaje nienaruszony.
(4) Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, błędów obsługi lub samowolnych prób naprawy podejmowanych przez klienta, o ile szkody te nie wynikają z okoliczności, za które ponosimy odpowiedzialność.
(5) Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa, w przypadku zawinionego naruszenia życia, ciała lub zdrowia, w przypadku podstępnego zatajenia wady, w zakresie udzielonej gwarancji oraz na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz). W przypadku naruszenia z lekkiego niedbalstwa istotnego obowiązku umownego (obowiązku kardynalnego) nasza odpowiedzialność jest ograniczona do szkody przewidywalnej w chwili zawarcia umowy, typowej dla danego rodzaju umowy. Obowiązkami kardynalnymi są obowiązki, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganie klient może z reguły polegać. W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.
(6) W zakresie, w jakim nasza odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności naszych przedstawicieli ustawowych, pracowników i osób, którymi posługujemy się przy wykonywaniu zobowiązania.
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
(1) Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zgodnie z naszym pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy. Przedsiębiorcom nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
(2) Zgodnie z § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczenie towarów, które nie są prefabrykowane i do których wytworzenia decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie dokonane przez konsumenta albo które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
§ 8 Szkolenia, uruchomienia i usługi dodatkowe
(1) O ile zostało to przewidziane w umowie sprzedaży lub zarezerwowane oddzielnie, przeprowadzamy szkolenia i uruchomienia.
(2) Usługi te są realizowane w terminach uzgadnianych indywidualnie.
(3) Jeżeli klient nie stawi się w uzgodnionym terminie lub odwoła go na mniej niż 48 godzin wcześniej, możemy obciążyć go wykazanymi kosztami, które ponieśliśmy z tego tytułu (np. kosztami dojazdu i kosztami personelu). Klient ma prawo wykazać, że nie ponieśliśmy żadnych kosztów lub że były one znacznie niższe.
§ 9 Ochrona danych
(1) Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą polityką prywatności, która jest w każdej chwili dostępna w sklepie.
(2) Państwa dane są przekazywane osobom trzecim wyłącznie w ramach przepisów prawa, w szczególności w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji umowy (np. dostawcom usług wysyłkowych i płatniczych). Szczegóły wynikają z polityki prywatności.
§ 10 Prawo właściwe i właściwość sądu
(1) Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów taki wybór prawa obowiązuje wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia to konsumenta ochrony przyznanej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu.
(2) Jeżeli klient jest kupcem (Kaufmann), osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym (öffentlich-rechtliches Sondervermögen), miejscem właściwości sądu dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba naszej firmy w Düsseldorfie.
(3) W przypadku konsumentów obowiązuje ustawowa właściwość sądu.
§ 11 Klauzula salwatoryjna
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych AGB są lub staną się w całości lub w części nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień.
Stan na: wrzesień 2026 r.
