רכישת מכשיר לייזר משומש או זול: למה חייבים לשים לב
מכשיר לייזר משומש או הצעה זולה במיוחד נראים כמו הדרך המהירה אל לייזר משלכם. האם המחיר מקיים את מה שהוא מבטיח מתברר רק כשבוחנים את מצב מונה הפולסים, את היסטוריית השירות, את חלקי החילוף, את נעילות התוכנה ואת המסמכים. בעמוד זה מוסבר למה יש לשים לב לפני הרכישה ואילו עלויות מגיעות אחריה.
בנוסף תוכלו לקרוא מתי רכישת מכשיר משומש עשויה להיות הגיונית וכיצד נראה החשבון מול מכשיר חדש בליסינג. כאמת מידה משמשים מכשירים של SIACSKIN עם אורכי החיים שצוינו להם, למשל ה-DEWEON 4LD וה-AlexDUAL UFO, עם שנתיים אחריות יצרן, הדרכה ושירות מהיצרן.
מה כדאי לבדוק כשבאים לראות מכשיר לייזר יד שנייה?
יש לבדוק במקום חמישה דברים: מצב מונה הפולסים של המכשיר ושל ידית הטיפול, היסטוריית השירות, מצב האופטיקה והקירור, הגישה לתוכנה והביצועים בהפעלה רצופה. מומלץ לבקש לראות פרוטוקולי תחזוקה וחשבוניות תיקון ולהשוות את המספר הסידורי שעל לוחית הזיהוי למסמכים. כדאי לבחון את חלון ידית הטיפול: סימני צריבה, סדקים או אזורים עכורים מעידים על נזקים. יש לבקש הדגמה של המכשיר במשך 30 דקות לפחות במצב טיפול, רצוי על אדם לניסיון, ולשים לב להודעות שגיאה, לאזהרות טמפרטורה ולצינורות דולפים.
כקנה מידה מועיל להסתכל על מכשיר חדש. ב-DEWEON 4LD אורך החיים של ידית הטיפול הוא כ-100 מיליון פולסים, ולכך מתווספות שנתיים אחריות יצרן וההדרכה. לפי הנקודות האלה תוכלו למדוד כל הצעה למכשיר משומש.
כמה פולסים מותר שיהיו למכשיר לייזר יד שנייה והאם אפשר לאפס את המונה?
הקובע אינו המספר המוחלט, אלא איזה חלק מאורך החיים המתוכנן כבר נוצל. ידית טיפול עם 15 מיליון פולסים היא כמעט חדשה אם נבנתה ל-100 מיליון, ומנוצלת בשלושה רבעים אם המקור מתוכנן ל-20 מיליון. לכן יש לשאול תמיד על שני הערכים. במכשירים מסוימים אפשר לאפס מונים דרך תפריט השירות, ולידית טיפול שהוחלפה יש מצב מונה שונה מזה של המכשיר הבסיסי. לכן יש להשוות את המונה לפרוטוקולי התחזוקה ולתפוסה אצל הבעלים הקודמים.
לשם השוואה, הנתונים של SIACSKIN: ידית הטיפול של ה-DEWEON 4LD מתוכננת לכ-100 מיליון פולסים, הגביש של ה-AlexDUAL UFO ל-100 מיליון פולסים, וה-PICOLO S ל-5 מיליון פולסים.
איך אפשר לבדוק אם מכשיר לייזר זול באמת מספק את ההספק המוצהר?
רק מדידה מראה את ההספק האמיתי: מד אנרגיה בידית הטיפול מודד מה מגיע בפועל בכל פולס. נתוני ואט על המארז או בעלון מתארים לעיתים קרובות את צריכת החשמל או הספק שיא מחושב. יש לבקש מדידה של האנרגיה בגודל ספוט ובמשך פולס קבועים, פעם אחת כשהמכשיר קר ופעם נוספת לאחר 30 דקות הפעלה. אם הערך יורד במידה ניכרת, הקירור אינו מספיק. מוכר שמסרב למדידה כבר נתן לכם את התשובה.
דפי נתונים רציניים מפרידים בין הערכים. ב-DEWEON 4LD מצוינים בנפרד הספק כולל של 6000 W ו-4000 W בידית הטיפול, וב-PICOLO XL מופיעים בדף הנתונים משך הפולס (280 ps) והאנרגיה (100 עד 3600 mJ). נתונים כאלה אפשר לאמת במדידה.
אילו מסמכים חייבים להיות מצורפים למכשיר לייזר יד שנייה?
צריכים להיות מצורפים הוראות השימוש בשפה שלכם, הצהרת ההתאמה של היצרן, לוחית הזיהוי עם המספר הסידורי, אישורי תחזוקה ותיקונים וכן החשבונית המקורית כהוכחת בעלות. כשהמסמכים האלה חסרים, מתעוררות בעיות במקומות שאיש אינו חושב עליהם בעת הקנייה: בביטוח האחריות של העסק, בביקורת ובמכירה חוזרת בעתיד. יש לברר גם אם המכשיר עדיין נמצא במימון או בליסינג, שכן אז ייתכן שהוא כלל אינו שייך למוכר. אילו אישורים נדרשים להפעלה תלוי במדינה שלכם.
במכשיר חדש של SIACSKIN אתם קונים מהיצרנית, שמנפיקה את המסמכים בעצמה, ולכך מתווספת ההדרכה המקצועית עם תעודת הדרכה. ה-TULIX כולל בנוסף תוכנת ענן לתיעוד הטיפולים.
מהן נעילות תוכנה במכשירי לייזר יד שנייה ואיך אפשר לזהות אותן?
נעילות תוכנה הן מנגנוני הגנה שבגללם מכשיר פתוח לשימוש רק לבעלים הראשונים, לפרק זמן מסוים או למספר מוגבל של פולסים. אופייניים לכך סיסמאות לתפריט השירות, רישיונות הקשורים לקונה הראשון, ידיות טיפול עם שבב ומכסה קבועה וכן עדכונים שרק היצרן מתקין. מכשיר יכול להיות תקין לחלוטין מבחינה טכנית ובכל זאת לעמוד מושבת לאחר שבועות ספורים, משום שמכסה פגה. יש לדרוש את מסירת כל פרטי הגישה ולשאול את היצרן בכתב אם יעביר את המכשיר על שמכם.
SIACSKIN מציינת זאת בגלוי: ה-TULIX פועל ללא חומרים מתכלים וללא מגבלת פולסים, וה-AlexDUAL UFO מתוכנן לעד 100 מיליון פולסים, ללא רכישה נוספת.
אילו עלויות נסתרות נוצרות אחרי קניית מכשיר לייזר משומש או זול?
העלויות הנסתרות הגדולות ביותר הן החלפת ידית הטיפול או מקור הלייזר, תיקונים ללא אחריות והמחזור שאובד בזמן השבתה. לכך מתווספים הובלה באריזה מתאימה, הרכבה וכיוונון, הדרכה בתשלום, משקפי מגן מתאימים, פילטרים חדשים ולעיתים קרובות עדכון תוכנה. אם המכשיר עומד שבועיים משום שחסר חלק, סדרות טיפולים שלמות נדחות, ויש לקוחות שאינם חוזרים. יש להוסיף את הסעיפים האלה למחיר הקנייה לפני שמשווים.
במכשיר חדש של SIACSKIN ההתקנה על ידי טכנאים של החברה וההדרכה כלולות ללא עלות, ולכך מתווספות שנתיים אחריות יצרן. ל-DEWEON 4LD יש ידית טיפול לכ-100 מיליון פולסים, וכך הסעיף היקר ביותר נדחה הרחק קדימה. את המספרים שלכם תוכלו לחשב במחשבון מחירים.
האם אפשר עדיין לקבל חלקי חילוף ושירות למכשיר לייזר יד שנייה?
הדבר תלוי אך ורק ביצרן, ובדיוק את זה יש לברר בכתב לפני הקנייה. יש יצרנים שמעניקים שירות רק לקונה הראשון, דורשים מבעלים שניים בדיקת קבלה בתשלום או שהפסיקו את ייצור הסדרה. במכשירים ללא יצרן שאפשר לזהות, לעיתים קרובות אין מי שיספק ידיות טיפול, ספקי כוח או כרטיסים אלקטרוניים, ואז חלק פגום אחד ויחיד מכריע את גורל המכשיר כולו. יש למסור ליצרן את המספר הסידורי ולשאול על זמן האספקה ועל המחיר של חלקי הבלאי החשובים ביותר.
SIACSKIN היא היצרנית עצמה, והיא מציעה תמיכה לכל החיים ותחזוקות סדירות. חלקי חילוף וחומרים מתכלים זמינים בדרך כלל בתוך ימים ספורים, ובמידת הצורך במשלוח אקספרס. אופן מתן השירות מפורט בעמוד שירות, תחזוקה ואחריות.
לרוב לא: אחריות היצרן על מכשירים משומשים בדרך כלל פגה או קשורה לקונה הראשון. מה שהמוכר מבטיח לכם מעבר לכך כתוב אך ורק בחוזה המכירה. לכן יש לקבל בכתב אם קיימת יתרת אחריות, אם היצרן מעביר אותה אליכם ואילו חלקים אינם כלולים בה. חלקי בלאי כמו ידית טיפול, נורה או קרטריג' אינם כלולים כמעט תמיד, אף שדווקא הם יקרים.
SIACSKIN מעניקה שנתיים אחריות יצרן על מכשירים חדשים. במקרה של תקלה המכשיר מתוקן או מוחלף במסגרת האחריות על פי דין ואחריות היצרן. מה חל בפירוט מופיע בעמוד שירות, תחזוקה ואחריות.
בקניית מכשיר משומש איש אינו מדריך אתכם בתחילה, ואת הדרכת ההפעלה עליכם לארגן ולממן בעצמכם. המוכר מראה לכם במקרה הטוב את אופן התפעול, אך לא את בחירת הפרמטרים לפי סוג העור, לא את התוויות הנגד ולא את ההתנהלות במקרה של תופעות לוואי. מומלץ לשאול את היצרן אם הוא מדריך בעלים שניים, או לחפש הדרכה בלתי תלויה בדיוק לטכנולוגיה הזאת. ללא אישור על הדרכה מתעוררים קשיים מול ביטוח האחריות של העסק, וטעויות בשבועות הראשונים עולות לכם בלקוחות.
ב-SIACSKIN הדרכה מקיפה כלולה ללא עלות ברכישת מכשיר: ההדרכה המקצועית בעת המסירה או במכון עצמו, הגישה לפלטפורמת ההדרכה המקוונת עם סרטוני הדרכה ותעודת הדרכה. השתלמויות מציעה SIAC Akademie.
מה שווי המכירה החוזרת של מכשיר לייזר ובמה הוא תלוי?
שווי המכירה החוזרת תלוי בעיקר בשאלה אם היצרן עדיין נותן שירות למכשיר וכמה אורך חיים נותר בידית הטיפול או במקור הלייזר. אחוזים קבועים אינם קיימים. קונים משלמים על יתרת אורך חיים שאפשר להוכיח, על מסמכים מלאים ועל תחזוקה רצופה. מכשיר ללא מסמכים, ללא חלקי חילוף או עם תוכנה נעולה כמעט אינו ניתן למכירה, ואין זה משנה עד כמה הוא נראה חדש. גם הטכנולוגיה נחשבת: מערכות לטיפולים מבוקשים כמו הסרת שיער מוצאות קונים ביתר קלות ממכשירי נישה.
מי שקונים מכשיר חדש יכולים להשפיע בעצמם על הערך העתידי: לתעד תחזוקות, לרשום את מצב מונה הפולסים, לשמור חשבוניות. ב-AlexDUAL UFO הגביש מתוכנן ל-100 מיליון פולסים, ומערכת ניהול הלקוחות סופרת את הפולסים. כך אפשר להוכיח את יתרת אורך החיים.
מכשיר משומש יכול להשתלם כשמתקיימים יחד שלושה תנאים: ההיסטוריה שלו מתועדת ללא פערים, היצרן ממשיך לתת לו שירות, ואתם זקוקים לו לטיפול שהתפוסה בו נמוכה. כך הדבר למשל במכשיר שני, שבאמצעותו אתם בוחנים תחילה טיפול חדש, או במכשיר חדש יחסית ממכון שנסגר, שאתם מוסרים לבדיקת היצרן. גם אז המחיר צריך להיות נמוך ממחיר מכשיר חדש במידה כזאת שהחלפת המקור עדיין תהיה מכוסה.
למכשיר שהמחזור שלכם תלוי בו הסיכון לרוב גדול מדי. אם העניין הוא רק עלות כניסה נמוכה, יש מכשירים חדשים בתשלום חודשי קטן: ה-PICOLO S החל מכ-130 € לחודש, וה-VCL DERMALIGHT החל מכ-190 € לחודש.
הפרש המחיר טמון בחלקים שאינם נראים מבחוץ: מקור הלייזר, הקירור, ספק הכוח והאופטיקה, ולצידם פיתוח, בדיקות ושירות. מקור בעל אורך חיים קצר, קירור שמספיק רק לטיפולים קצרים וספק כוח ללא רזרבה מורידים את המחיר במידה ניכרת. לעיתים קרובות חוסכים גם במה שנחשב לאחר הקנייה: מסמכים, הדרכה, מלאי חלקי חילוף וטכנאים. מחיר נמוך אינו פגם אם המוכר יכול להוכיח הספק, אורך חיים ושירות. אם אינו יכול, אתם קונים גם את הסיכון.
כך נראים נתונים שאפשר לבדוק: ה-AlexDUAL UFO פועל עם קירור מדחס וקירור מרובע ללא יחידת קירור חיצונית, עם ספוטים של 10 עד 40 mm ועם גביש ל-100 מיליון פולסים.
לקנות לייזר משומש במזומן או לקחת מכשיר חדש בליסינג: מה משתלם יותר?
ברוב המקרים משתלם המכשיר החדש בליסינג, משום שהוא שומר על הנזילות שלכם ובשנתיים הראשונות חלה אחריות היצרן. בקנייה במזומן של מכשיר משומש אתם מרתקים הון בבת אחת ונושאים בעצמכם בכל תיקון. כערך מנחה, התשלום החודשי בליסינג ב-SIACSKIN עומד על כ-1% מהמחיר נטו לחודש בתקופה של 60 חודשים, בתוספת מע"מ ובהתאם לכושר האשראי. ה-DEWEON 4LD זמין החל מכ-470 € לחודש.
מול התשלום הזה יש להציב את מה שהמכשיר מכניס בחודש: מחלקים אותו ברווח התורם שלכם לטיפול, וכך יודעים כמה מפגשי טיפול נדרשים בחודש כדי לכסות אותו. במכשיר משומש מתכננים בנוסף עתודה לידית הטיפול ולתיקונים. במחשבון המחירים של SIACSKIN תוכלו להשוות את שתי הדרכים עם המספרים שלכם.
מומלץ לשאול כל מוכר את אותן השאלות ולקבל את התשובות בכתב. מי בנה את המכשיר ומי מתקן אותו? לכמה פולסים מתוכנן מקור הלייזר ומה עולה החלפתו? איזה הספק מגיע לידית הטיפול, והאם הוא נמדד במקום? באיזו מהירות מגיעים חלקי חילוף? מה כוללת האחריות ומה לא? האם ההתקנה וההדרכה כלולות במחיר? האם יש רישיונות תוכנה, מכסות פולסים או עלויות נלוות אחרות? האם אפשר לדבר עם שני עסקים שמשתמשים במכשיר יותר משנה?
אם מוכר מתחמק, זו התשובה החשובה ביותר. SIACSKIN עונה לפניות בתוך 24 שעות, ובייעוץ ללא עלות תוכלו לעבור על הנקודות האלה מול מכשיר מסוים, למשל ה-DEWEON 4LD או ה-FRACO CO2 XL.
מדוע קנייה ישירות מהיצרן בטוחה יותר מקנייה בפלטפורמות או אצל משווקים ללא שירות?
בקנייה ישירות מהיצרן יש לכם כתובת אחת ויחידה, שבנתה את המכשיר, יכולה לתקן אותו ועומדת מאחורי האחריות. בפלטפורמות מכירה ואצל משווקים ללא מחלקה טכנית משלהם האחריות מתפזרת: המוכר מפנה ליצרן, היצרן מפנה למוכר, והמכשיר שלכם עומד מושבת. את החלקים ואת הידע יש להשיג תחילה, ולעיתים קרובות הדגמה, התקנה והדרכת הפעלה חסרות לחלוטין. לכן מומלץ לשאול מי בדיוק מגיע במקרה של תקלה ומהיכן מגיעים החלקים.
SIACSKIN היא יצרנית ומוכרת ליותר מ-140 מדינות. את ההתקנה מבצעים טכנאים של SIACSKIN ללא עלות, הדרכה כלולה, ולכך מתווספת תמיכה לכל החיים. מכשירים כמו ה-AlexDUAL UFO וה-EUPHEUS M8 מפותחים ומיוצרים בגרמניה.
