תנאי שימוש
תרגום זה נועד למטרות מידע בלבד. במקרה של סתירה, הנוסח הגרמני הוא הקובע.
תנאים כלליים להתקשרות (AGB)
SIACSKIN Medical GmbH – החנות המקוונת siacskin.de
§ 1 תחולה וספק
(1) תנאים כלליים אלה (AGB) חלים על כל ההזמנות שלקוחות מבצעים בחנות המקוונת של SIACSKIN Medical GmbH, המיוצגת על ידי המנכ״לית Sina Sieckmann, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, Deutschland, הרשומה במרשם המסחרי של בית משפט השלום (Amtsgericht) Düsseldorf תחת HRB 110332 (להלן „הספק“ או „אנחנו“).
(2) צרכן במובן תנאים כלליים אלה הוא כל אדם טבעי המתקשר בעסקה משפטית למטרות שאינן ניתנות לייחוס בעיקרן לפעילותו העסקית או לפעילותו המקצועית העצמאית (§ 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch – הקוד האזרחי הגרמני)). עוסק (Unternehmer) הוא אדם טבעי, תאגיד או שותפות בעלת כשרות משפטית, הפועלים בעת כריתת עסקה משפטית במסגרת פעילותם העסקית או המקצועית העצמאית (§ 14 BGB).
(3) תנאים כלליים שונים של הלקוח לא יחולו, אלא אם הסכמנו במפורש ובכתב לתחולתם.
§ 2 הצד לחוזה, כריתת החוזה ואפשרויות תיקון
(1) חוזה המכר נכרת עם SIACSKIN Medical GmbH, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, הרשומה במרשם המסחרי של בית משפט השלום (Amtsgericht) Düsseldorf תחת HRB 110332.
(2) הצגת המוצרים בחנות המקוונת אינה מהווה הצעה מחייבת מבחינה משפטית, אלא הזמנה להגיש הזמנה. בלחיצה על כפתור ההזמנה בסוף תהליך ההזמנה אתם מגישים הצעה מחייבת לרכישת הסחורות הכלולות בעגלת הקניות. אנו מאשרים את קבלת הזמנתכם מיד לאחר שליחתה בהודעת דוא״ל אוטומטית. אישור קבלה זה עדיין אינו מהווה קיבול של הצעתכם.
(3) חוזה המכר נכרת רק כאשר אנו מקבלים את הזמנתכם באמצעות הודעת קיבול בדוא״ל או באמצעות אספקת הסחורה.
(4) לפני שליחת ההזמנה תוכלו בכל עת לבדוק את פרטיכם ולשנותם באמצעות פונקציות התיקון המיועדות לכך בתהליך ההזמנה.
(5) אנו שומרים את נוסח החוזה. את נתוני ההזמנה תקבלו בהודעת האישור בדוא״ל. תוכלו לעיין בתנאים כלליים אלה בכל עת בעמוד זה, להדפיסם ולשמור אותם.
(6) ניתן לכרות את החוזה בשפות המוצעות בחנות המקוונת. תרגומים של תנאים כלליים אלה נועדו למטרות מידע; במקרה של סתירה, הנוסח הגרמני הוא הקובע.
§ 3 מחירים ותנאי תשלום
(1) מחירי המוצרים המוצגים בחנות המקוונת הם מחירים נטו באירו (€), בתוספת מס ערך מוסף כחוק, אלא אם צוין אחרת. המחיר הכולל, לרבות מס ערך מוסף, יוצג לכם בתהליך ההזמנה לפני הגשת הזמנתכם.
(2) לכך עשויות להתווסף עלויות משלוח, המצוינות בתיאור המוצר הרלוונטי ומוצגות בתהליך ההזמנה לפני הגשת ההזמנה.
(3) אנו מציעים את אמצעי התשלום הבאים:
- תשלום מראש בהעברה בנקאית
- PayPal
- כרטיס אשראי (Visa, Mastercard)
- Sofortüberweisung
(4) בבחירת אמצעי התשלום „תשלום מראש“ נמסור לכם את פרטי חשבון הבנק שלנו באישור ההזמנה. יש להעביר את סכום החשבונית לחשבוננו בתוך 7 ימים.
§ 4 אספקה ותנאי משלוח
(1) האספקה מתבצעת לכתובת המשלוח שציינתם.
(2) המכשירים שלנו מסופקים בדרך כלל ללא עלות באמצעות חברת הובלה. פריטים קטנים יותר אנו שולחים באמצעות DHL או Hermes.
(3) זמני האספקה הם 2–5 ימי עבודה למוצרים הניתנים למשלוח כחבילה ו-7–14 ימי עבודה לסחורה המועברת באמצעות חברת הובלה, אלא אם צוין אחרת בתיאור המוצר.
(4) משלוחים חלקיים מותרים, ככל שניתן לצפות מכם באופן סביר לקבלם.
(5) משלוחים לחו״ל מתבצעים רק לאחר תיאום מוקדם והסכמה פרטנית.
§ 5 שמירת בעלות
עד לתשלום המלא, הסחורה נשארת בבעלותנו.
§ 6 אחריות לפגמים וחבות
(1) חלות הזכויות הקבועות בחוק בגין פגמים, אלא אם נקבע להלן אחרת.
(2) כלפי עוסקים, תקופת ההתיישנות של תביעות בגין פגמים בסחורה משומשת היא שנים עשר חודשים ממועד מסירת הסחורה. כלפי צרכנים חלות תקופות ההתיישנות הקבועות בחוק. הקיצור לפי המשפט הראשון אינו חל על תביעות לפיצויים לפי סעיף קטן 5, וכן במקרה של כוונה, במקרה של הסתרה במרמה של פגם ובהיקף של התחייבות לאחריות (Garantie) שנטלנו על עצמנו.
(3) לגבי עוסקים חל בנוסף האמור להלן:
- יש לבדוק את הסחורה לאיתור פגמים מיד עם קבלתה. על פגמים גלויים יש להודיע לנו בתוך 7 ימים מהאספקה.
- על פגמים נסתרים יש להודיע בתוך 7 ימים מגילוים.
- אם ההודעה לא נמסרה במועד, תביעות בגין פגמים מוחרגות, אלא אם הסתרנו את הפגם במרמה. חובת הבדיקה וההודעה לפי § 377 HGB (Handelsgesetzbuch – הקוד המסחרי הגרמני) אינה נפגעת.
(4) איננו חבים בגין נזקים שנגרמו עקב שימוש בלתי נאות, טעויות הפעלה או ניסיונות תיקון שביצע הלקוח על דעת עצמו, ככל שנזקים אלה אינם באחריותנו.
(5) אנו חבים באופן בלתי מוגבל במקרה של כוונה ורשלנות חמורה, במקרה של פגיעה באשם בחיים, בגוף או בבריאות, במקרה של הסתרה במרמה של פגם, בהיקף של התחייבות לאחריות (Garantie) שנטלנו על עצמנו וכן לפי חוק האחריות למוצרים (Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG). במקרה של הפרה ברשלנות קלה של חובה חוזית מהותית (חובת יסוד – Kardinalpflicht), חבותנו מוגבלת לנזק האופייני לחוזה שהיה צפוי בעת כריתת החוזה. חובות יסוד הן חובות שקיומן הוא שמאפשר מלכתחילה את ביצועו התקין של החוזה, ושעל קיומן רשאי הלקוח לסמוך באופן סדיר. בכל יתר המקרים, חבותנו בגין רשלנות קלה מוחרגת.
(6) ככל שחבותנו מוחרגת או מוגבלת, הדבר חל גם על החבות האישית של נציגינו על פי דין, עובדינו ושלוחינו לביצוע (Erfüllungsgehilfen).
§ 7 זכות ביטול
(1) לצרכנים עומדת זכות ביטול על פי חוק בהתאם להודעה בדבר זכות הביטול שלנו. לעוסקים אין זכות ביטול על פי חוק.
(2) בהתאם ל-§ 312g סעיף קטן 2 פסקה 1 BGB, זכות הביטול אינה חלה על חוזים לאספקת סחורות שאינן מיוצרות מראש ושלייצורן בחירה או קביעה אישית של הצרכן היא מכרעת, או שהן מותאמות באופן חד-משמעי לצרכיו האישיים של הצרכן.
§ 8 הדרכות, הפעלות ראשונות ושירותים נוספים
(1) ככל שהדבר כלול בחוזה המכר או הוזמן בנפרד, אנו מבצעים הדרכות והפעלות ראשונות.
(2) שירותים אלה ניתנים בתיאום מועד פרטני.
(3) אם הלקוח אינו מגיע למועד שסוכם או מבטל אותו פחות מ-48 שעות מראש, אנו רשאים לחייב בגין ההוצאות שנגרמו לנו בשל כך באופן מוכח (למשל עלויות נסיעה וכוח אדם). ללקוח שמורה הזכות להוכיח כי לא נגרמו לנו הוצאות כלל או כי נגרמו לנו הוצאות נמוכות משמעותית.
§ 9 הגנת מידע
(1) עיבוד נתונים אישיים מתבצע בהתאם להצהרת הפרטיות שלנו, הזמינה בחנות בכל עת.
(2) נתוניכם יועברו לצדדים שלישיים רק במסגרת הוראות החוק, ובפרט ככל שהדבר נדרש לביצוע החוזה (למשל לספקי שירותי משלוח ותשלום). הפרטים מופיעים בהצהרת הפרטיות.
§ 10 הדין החל ומקום השיפוט
(1) חל דין הרפובליקה הפדרלית של גרמניה, בהחרגת אמנת האו״ם בדבר חוזים למכר טובין בינלאומי (UN-Kaufrecht / CISG). לגבי צרכנים, בחירת דין זו חלה רק במידה שאין בה כדי לשלול את ההגנה המוענקת על ידי הוראות קוגנטיות של דין המדינה שבה נמצא מקום מגוריו הרגיל של הצרכן.
(2) אם הלקוח הוא סוחר (Kaufmann), תאגיד של המשפט הציבורי או קרן מיוחדת של המשפט הציבורי, מקום השיפוט לכל הסכסוכים הנובעים מחוזה זה הוא מקום מושבנו העסקי בדיסלדורף.
(3) לגבי צרכנים חל מקום השיפוט הקבוע בחוק.
§ 11 סעיף הפרדה (Salvatorische Klausel)
אם הוראות מסוימות בתנאים כלליים אלה אינן תקפות או יהפכו לבלתי תקפות, כולן או חלקן, אין בכך כדי לפגוע בתוקף יתר ההוראות.
נכון ל: ספטמבר 2026
