Обслуживание и срок службы лазерных аппаратов: что должны знать владельцы
Лазерный аппарат приносит доход лишь до тех пор, пока он надёжно работает. Эта страница показывает, что изнашивается в каком классе оборудования: диодная манипула, импульсная лампа, кристалл, картридж HIFU или игольчатая насадка. Она также объясняет, что показывает счётчик импульсов и насколько хватает 100 миллионов импульсов в повседневной работе.
Кроме того, рассматриваются практические темы: ежедневный уход, охлаждающая вода и фильтры, калибровка, признаки снижения мощности, гарантия, запасные части и планирование расходов на техническое обслуживание. Примеры взяты из ассортимента SIACSKIN, от DEWEON 4LD и AlexDUAL UFO до VCL DERMALIGHT, включая PICOLO S.
Какие детали лазерного аппарата изнашиваются, а какие служат много лет?
Изнашивается прежде всего источник света, всё остальное при хорошем уходе служит много лет. Какой именно это источник, зависит от класса аппарата. У диодного лазера стареют лазерные линейки в манипуле. У твердотельных лазеров, таких как александритовый и Nd:YAG, стареет главным образом источник света, который возбуждает кристалл, обычно импульсная лампа, тогда как сам кристалл служит очень долго. У световых систем это тоже импульсная лампа. У всех аппаратов к этому добавляются охлаждающая вода, фильтры, защитные стёкла и насосы. Корпус, блок питания и система управления не относятся к типичным изнашиваемым деталям.
SIACSKIN указывает ресурс в импульсах: около 100 миллионов для манипулы DEWEON 4LD, 100 миллионов для кристалла AlexDUAL UFO и 5 миллионов для PICOLO S.
На сколько хватает 100 миллионов импульсов в повседневной работе студии?
100 миллионов импульсов хватает на много лет даже в студии с хорошей загрузкой. Наглядным это делает расчёт: на большую зону тела в зависимости от техники и размера пятна уходит от нескольких сотен до более чем десяти тысяч импульсов. Пример: при 30 000 импульсов за рабочий день и 250 рабочих днях в году получается 7,5 миллиона импульсов в год, и 100 миллионов были бы достигнуты через 13 с лишним лет. Скользящая техника с высокой частотой повторения расходует больше импульсов, чем штамповая техника, большие пятна меньше, чем маленькие.
У DEWEON 4LD манипула рассчитана примерно на 100 миллионов импульсов, кристалл AlexDUAL UFO также на 100 миллионов. Таким образом, источник света практически не ограничивает использование в повседневной работе.
Что показывает счётчик импульсов лазерного аппарата и как анализировать его показания?
Счётчик импульсов показывает, сколько импульсов источник света выдал в общей сложности, и тем самым служит аналогом пробега для Вашего аппарата. Он отвечает на три вопроса: сколько ресурса ещё осталось, сколько импульсов в среднем расходует одна процедура и когда пора проводить техническое обслуживание. Записывайте показания раз в месяц. Если расход на процедуру растёт, хотя зоны не менялись, значит, кто-то работает со слишком большим перекрытием или аппарату требуется больше проходов, потому что мощность падает.
У DEWEON 4LD, DERMAFORCE BBL PRO и PICOLO L подсчёт импульсов входит в систему учёта клиентов. Он документируется вместе с данными клиентов и обработанными зонами.
Сначала Вы замечаете это по результату: привычная реакция кожи при тех же настройках не наступает, а клиенты сообщают, что волосы выпадают позже или не полностью. Другие признаки включают изменившийся звук при срабатывании, неравномерный отпечаток пятна, участившиеся сообщения о температуре или протоке и более длинные паузы до готовности аппарата. В этом случае не повышайте энергию просто так. Часто причина кроется в загрязнённом окне, старой охлаждающей воде или забитом фильтре, и это быстро устраняется.
Если после очистки и замены воды эффект остаётся слабым, сервису следует измерить выдаваемую энергию. У DEWEON 4LD задокументированные показания счётчика импульсов помогают отличить износ от ошибки в уходе.
Какой уход нужен лазерному аппарату ежедневно, еженедельно и ежемесячно?
Ежедневно Вы очищаете манипулу и окно выхода света после каждой процедуры, еженедельно проверяете уровень воды и вентиляцию, ежемесячно фильтры, кабели и показания счётчика импульсов. Гель, остатки волос и частицы кожи Вы удаляете мягкой безворсовой салфеткой и средством, разрешённым производителем, не прибегая к сильному трению. Вечером Вы даёте аппарату остыть, прежде чем выключить его. Раз в месяц Вы пылесосите вентиляционные решётки и проверяете кабель манипулы на перегибы и вмятины.
У DEWEON 4LD наибольшего внимания заслуживает сапфировое окно, у PICOLO S оптика 5 насадок. Закрепите этот порядок в виде чек-листа у аппарата и требуйте подписи о выполнении, тогда уход не будет зависеть от одного человека.
Охлаждающая вода и фильтры: что нужно регулярно проверять в системе охлаждения лазера?
В системе охлаждения Вы регулярно проверяете три вещи: уровень воды, качество воды и чистоту фильтров. В контур заливают только воду, предусмотренную производителем, как правило дистиллированную или деионизированную. Водопроводная вода приносит известь и микроорганизмы, которые забивают каналы в манипуле и приводят к перегреву источника света. Воду меняют по указаниям производителя, часто раз в несколько месяцев, при помутнении немедленно. Водяные и воздушные фильтры Вы проверяете в том же ритме и заменяете или очищаете их.
DEWEON 4LD использует водяное, воздушное и полупроводниковое охлаждение, AlexDUAL UFO компрессор и 4-кратное охлаждение без внешнего охлаждающего аппарата. Обоим нужны отступ от стены и помещение, которое не перегревается, иначе охлаждение работает на пределе.
Что означает калибровка лазерного аппарата и как часто измеряют энергию?
Калибровка означает, что фактически выдаваемую энергию проверяют измерительным прибором и приводят в соответствие с отображаемым значением. Это важно, потому что любой источник света со временем немного теряет мощность, а загрязнённая оптика дополнительно поглощает свет. Если дисплей показывает 20 Дж/см², до кожи тогда доходит, возможно, лишь 16, и процедура действует слабее, а по аппарату Вы этого не видите. Измерение обычно проводят при ежегодном техническом обслуживании, а также после замены манипулы, лампы или оптики и при необычных результатах.
Попросите выдать Вам результаты измерений в письменном виде и приложите их к документам на аппарат. SIACSKIN предлагает регулярное техническое обслуживание. Для такого аппарата, как AlexDUAL UFO или PICOLO XL, целенаправленно спрашивайте протокол измерений.
Что изнашивается у Q-Switch- или пикосекундного лазера: лампа, кристалл или оптика?
У Q-Switch- и пикосекундных лазеров изнашиваются прежде всего источник света, который возбуждает кристалл, и оптические элементы на пути луча. У большинства аппаратов это импульсная лампа, которая с каждым импульсом немного теряет мощность и после определённого числа импульсов подлежит замене. Линзы и защитные стёкла страдают от высоких пиковых мощностей: пыль или брызги на оптике пригорают и делают луч неравномерным. Сам кристалл служит очень долго, если охлаждение в порядке.
Для PICOLO S указан ресурс 5 миллионов импульсов. Для PICOLO L и PICOLO XL интервалы Вам назовёт сервис SIACSKIN. У всех трёх аппаратов держите оптику на манипуле в чистоте и никогда не работайте с повреждённым защитным стеклом.
Сколько служит LED-система для эпиляции и какое техническое обслуживание ей нужно?
LED-система служит очень долго, потому что у светодиодов как полупроводникового источника света нет лампы, которую регулярно меняют. Решающим остаётся охлаждение: светодиоды тоже стареют быстрее, если перегреваются. Поэтому техническое обслуживание похоже на обслуживание диодного лазера. Вы очищаете окно выхода света после каждой процедуры, держите воздушные каналы свободными и меняете охлаждающую воду по указаниям производителя.
VCL DERMALIGHT рассчитан на ресурс до 100 миллионов применений и охлаждается воздухом и водой. При пятне 18 × 24 мм и курсах из 4-8 сеансов этого хватает на много лет работы студии. Его система учёта клиентов ведёт подсчёт импульсов, так что Вы в любой момент видите показания.
Какие изнашиваемые детали есть у HIFU и RF-микронидлинга по сравнению с лазером?
У HIFU изнашиваемой деталью является картридж, у RF-микронидлинга игольчатая насадка, и обе эти детали меняют значительно чаще, чем источник света лазера. Ультразвуковой преобразователь в картридже HIFU рассчитан на фиксированное число линий, остаток показывает счётчик. Игольчатые насадки по гигиеническим причинам относятся к одноразовым материалам на каждого клиента. Зато отпадают уход за оптикой и защитные стёкла. В калькуляции это расходы на процедуру, а не на год.
У DERMALIFT и DERMALIFT PRO каждый картридж рассчитан на 20 000 линий. Сменные иглы для EUPHEUS M8 доступны в магазине SIACSKIN. Планируйте запас так, чтобы в резерве всегда оставался минимум один комплект.
Какие ошибки в эксплуатации сильнее всего сокращают срок службы лазерного аппарата?
Больше всего вредят нагрев, грязь и удары: подача импульса без контакта с кожей или без достаточного количества геля, загрязнённое окно, резкое выключение сразу после последней процедуры и манипула, которая падает. Пригоревший гель поглощает свет и повреждает поверхность. Тот, кто сразу отключает аппарат от сети, лишает охлаждение времени на отвод остаточного тепла. Перегнутые или передавленные кабели и шланги приводят к отказам, которые обходятся дорого и которых можно избежать. Критичен и мороз при перевозке, если в контуре ещё осталась вода.
Всегда кладите манипулу DEWEON 4LD в держатель и никогда на кушетку. Обучение SIACSKIN при передаче аппарата показывает эти приёмы прямо на аппарате.
Что означают сообщения об ошибках уровня воды, протока или температуры на лазерном аппарате?
Такие сообщения означают, что охлаждения недостаточно, и аппарат блокируется, чтобы защитить источник света. При ошибке уровня воды в баке не хватает воды. При ошибке протока перегнут шланг, забит фильтр или в контур попал воздух. При ошибке температуры в помещении слишком тепло, закрыта вентиляция или слишком высока загрузка. Спокойно проверьте эти пункты, доливайте только предусмотренную воду и дайте аппарату остыть. Никогда не обходите блокировку и не перезапускайте аппарат раз за разом.
Если сообщение появляется снова, запишите текст, показания счётчика импульсов и ситуацию и обратитесь в сервис. SIACSKIN предлагает пожизненную поддержку как для DEWEON 4LD, так и для AlexDUAL UFO.
Что покрывает гарантия на лазерный аппарат, а что считается износом?
Гарантия производителя покрывает дефекты, связанные с материалом или изготовлением, но обычно не покрывает нормальный расход и повреждения из-за неправильной эксплуатации. К расходу обычно относят детали с ограниченным числом импульсов или линий, игольчатые насадки, фильтры и охлаждающую воду. Повреждения от падения, неподходящая вода или пригоревшие остатки чаще всего считаются ошибками эксплуатации. Прочитайте условия до покупки и уточните, как рассматривается манипула, ведь именно в ней заключена наибольшая стоимость.
SIACSKIN даёт на аппараты 2 года гарантии производителя. При неисправности ремонт или замена выполняются в рамках установленной законом ответственности за недостатки и гарантии. Подробности приведены на странице Сервис, обслуживание и гарантия.
Как долго доступны запасные части и поддержка для моего лазерного аппарата?
В SIACSKIN Вы получаете пожизненную поддержку, а запасные части и расходные материалы, как правило, доступны в течение нескольких дней, при необходимости экспресс-доставкой. Этот вопрос Вам следует выяснять у каждого производителя до покупки. Аппарат рентабелен лишь до тех пор, пока для него есть манипулы, лампы, иглы и платы и пока кто-то поддерживает программное обеспечение. Спросите о сроках поставки, о постоянном контактном лице и о том, кто выполняет ремонт в месте Вашей работы.
Компания SIACSKIN сама является производителем, на запросы отвечают в течение 24 часов. Сменные иглы для EUPHEUS M8 можно заказать прямо в магазине.
Какой резерв студии следует закладывать на техническое обслуживание и изнашиваемые детали лазера?
Планируйте резерв на одну процедуру, а не как годовую сумму, тогда он растёт вместе с загрузкой. Для этого разделите цену изнашиваемой детали на её ресурс в импульсах и умножьте на расход на одну процедуру. К этому добавляются ежегодное техническое обслуживание, охлаждающая вода, фильтры и мелкие материалы. Чем дольше служит источник света, тем меньше эта доля. Откладывайте деньги ежемесячно, в том числе в гарантийный период, чтобы замена спустя годы не пробила брешь в бюджете.
У DEWEON 4LD с ресурсом манипулы около 100 миллионов импульсов износ на одну процедуру почти не ощущается. TULIX работает без расходных материалов и без ограничения числа импульсов. В калькуляторе цен SIACSKIN можно сопоставить ежемесячный платёж, расходы и доход.
