Условия обслуживания

Настоящий перевод предоставляется исключительно в информационных целях. В случае расхождений обязательной является немецкая редакция.

Общие условия торговли (AGB)

SIACSKIN Medical GmbH – интернет-магазин siacskin.de

§ 1 Область применения и поставщик

(1) Настоящие Общие условия торговли (AGB) применяются ко всем заказам, которые клиенты оформляют через интернет-магазин компании SIACSKIN Medical GmbH в лице генерального директора Sina Sieckmann, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, Германия, зарегистрированной в Торговом реестре участкового суда Дюссельдорфа (Amtsgericht Düsseldorf) под номером HRB 110332 (далее — «поставщик» или «мы»).

(2) Потребителем в смысле настоящих AGB является любое физическое лицо, которое заключает сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его предпринимательской, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности (§ 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch — Гражданский кодекс Германии)). Предпринимателем является физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении сделки действует в рамках осуществления своей предпринимательской или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB).

(3) Отличающиеся условия клиента не применяются, если только мы прямо не согласились с их действием в письменной форме.

§ 2 Сторона договора, заключение договора и возможности исправления

(1) Договор купли-продажи заключается с SIACSKIN Medical GmbH, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, зарегистрированной в Торговом реестре участкового суда Дюссельдорфа под номером HRB 110332.

(2) Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой приглашение сделать заказ. Нажимая кнопку оформления заказа в конце процесса заказа, вы делаете обязывающее предложение о покупке товаров, находящихся в корзине. Получение вашего заказа мы подтверждаем сразу после его отправки автоматическим электронным письмом. Это подтверждение получения ещё не является принятием вашего предложения.

(3) Договор купли-продажи считается заключённым только тогда, когда мы принимаем ваш заказ посредством заявления о принятии по электронной почте или посредством поставки товара.

(4) Перед отправкой заказа вы можете в любой момент проверить свои данные и изменить их с помощью функций исправления, предусмотренных в процессе оформления заказа.

(5) Мы сохраняем текст договора. Данные заказа вы получаете вместе с электронным письмом-подтверждением. Настоящие AGB вы можете в любое время открыть, распечатать и сохранить на этой странице.

(6) Заключение договора возможно на языках, предлагаемых в интернет-магазине. Переводы настоящих AGB служат для информации; в случае расхождений обязательной является немецкая редакция.

§ 3 Цены и условия оплаты

(1) Цены на товары, указанные в интернет-магазине, являются ценами нетто в евро (€), к которым добавляется установленный законом налог с оборота (НДС), если не указано иное. Общая цена, включая налог с оборота, отображается вам в процессе оформления заказа до его размещения.

(2) Кроме того, при необходимости добавляются расходы на доставку, которые указываются в описании соответствующего товара и отображаются в процессе оформления заказа до его размещения.

(3) Мы предлагаем следующие способы оплаты:

Предоплата банковским переводом
PayPal
Кредитная карта (Visa, Mastercard)
Мгновенный перевод (Sofortüberweisung)

(4) При выборе способа оплаты «предоплата» мы сообщим вам наши банковские реквизиты в подтверждении заказа. Сумма счёта должна быть перечислена на наш счёт в течение 7 дней.

§ 4 Доставка и условия отправки

(1) Доставка осуществляется по указанному вами адресу доставки.

(2) Наше оборудование, как правило, доставляется бесплатно транспортной компанией. Небольшие товары мы отправляем через DHL или Hermes.

(3) Сроки доставки составляют 2–5 рабочих дней для товаров, пригодных для отправки посылкой, и 7–14 рабочих дней для грузов, доставляемых транспортной компанией, если в описании товара не указано иное.

(4) Частичные поставки допускаются, если они являются для вас приемлемыми.

(5) Поставки за рубеж осуществляются только после предварительного согласования и на основании индивидуальной договорённости.

§ 5 Сохранение права собственности

Товар остаётся нашей собственностью до его полной оплаты.

§ 6 Ответственность за недостатки (гарантия) и ответственность

(1) Действуют установленные законом права в связи с недостатками товара, если ниже не предусмотрено иное.

(2) В отношении предпринимателей срок исковой давности по требованиям в связи с недостатками бывших в употреблении товаров составляет двенадцать месяцев с момента передачи товара. В отношении потребителей действуют установленные законом сроки исковой давности. Сокращение срока согласно предложению 1 не применяется к требованиям о возмещении ущерба согласно абзацу 5, а также в случае умысла, злонамеренного умолчания о недостатке и в объёме принятой на себя гарантии.

(3) Для предпринимателей дополнительно действует следующее:

Товар должен быть проверен на наличие недостатков незамедлительно после получения. Об очевидных недостатках необходимо сообщить нам в течение 7 дней после поставки.
О скрытых недостатках необходимо сообщить в течение 7 дней после их обнаружения.
Если своевременное уведомление не сделано, требования в связи с недостатками исключаются, за исключением случаев, когда мы злонамеренно умолчали о недостатке. Обязанность проверки и уведомления о недостатках согласно § 377 HGB (Handelsgesetzbuch — Торговый кодекс Германии) остаётся незатронутой.

(4) Мы не несём ответственности за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования, ошибок в эксплуатации или самовольных попыток ремонта со стороны клиента, в той мере, в какой мы не отвечаем за причинение такого ущерба.

(5) Мы несём неограниченную ответственность в случае умысла и грубой неосторожности, в случае виновного причинения вреда жизни, телу или здоровью, в случае злонамеренного умолчания о недостатке, в объёме принятой на себя гарантии, а также в соответствии с Законом об ответственности за продукцию (Produkthaftungsgesetz — ProdHaftG, Германия). При нарушении по лёгкой неосторожности существенной договорной обязанности (кардинальной обязанности) наша ответственность ограничивается предвидимым на момент заключения договора, типичным для договора ущербом. Кардинальными обязанностями являются обязанности, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых клиент обычно может полагаться. В остальном наша ответственность за лёгкую неосторожность исключается.

(6) В той мере, в какой наша ответственность исключена или ограничена, это распространяется также на личную ответственность наших законных представителей, сотрудников и лиц, привлекаемых нами к исполнению обязательств.

§ 7 Право на отказ от договора

(1) Потребители имеют установленное законом право на отказ от договора в соответствии с нашей информацией о праве на отказ от договора. Предприниматели не имеют установленного законом права на отказ от договора.

(2) Согласно § 312g абз. 2 № 1 BGB право на отказ от договора не распространяется на договоры поставки товаров, которые не изготовлены заранее и для изготовления которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителем либо которые явно адаптированы к личным потребностям потребителя.

§ 8 Обучение, ввод в эксплуатацию и дополнительные услуги

(1) Если это предусмотрено договором купли-продажи или заказано отдельно, мы проводим обучение и ввод в эксплуатацию.

(2) Эти услуги оказываются по индивидуальному согласованию сроков.

(3) Если клиент не явится на согласованную встречу или отменит её менее чем за 48 часов, мы вправе выставить счёт за подтверждённые расходы, понесённые нами в связи с этим (например, транспортные расходы и расходы на персонал). Клиент вправе доказать, что у нас не возникло расходов или что они существенно ниже.

§ 9 Защита данных

(1) Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей политикой конфиденциальности, которая в любое время доступна в магазине.

(2) Передача ваших данных третьим лицам осуществляется только в рамках положений закона, в частности в той мере, в какой это необходимо для исполнения договора (например, службам доставки и платёжным сервисам). Подробности изложены в политике конфиденциальности.

§ 10 Применимое право и подсудность

(1) Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. В отношении потребителей этот выбор права действует лишь в той мере, в какой он не лишает потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами права государства, в котором потребитель имеет своё обычное местопребывание.

(2) Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым обособленным имуществом, местом рассмотрения всех споров, вытекающих из настоящего договора, является место нахождения нашей компании в Дюссельдорфе.

(3) Для потребителей действует установленная законом подсудность.

§ 11 Сальваторская оговорка

Если отдельные положения настоящих AGB полностью или частично являются или станут недействительными, это не затрагивает действительность остальных положений.

Редакция: сентябрь 2026 г.