Termeni de utilizare

Această traducere are exclusiv scop informativ. În caz de neconcordanțe, versiunea în limba germană este cea care prevalează.

Termeni și condiții generale (AGB)

SIACSKIN Medical GmbH – magazinul online siacskin.de

§ 1 Domeniul de aplicare și furnizorul

(1) Acești Termeni și condiții generale (AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen) se aplică tuturor comenzilor pe care clienții le plasează prin magazinul online al SIACSKIN Medical GmbH, reprezentată prin administrator Sina Sieckmann, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, Germania, înregistrată în registrul comerțului al Amtsgericht Düsseldorf (Judecătoria Düsseldorf) sub HRB 110332 (denumită în continuare „furnizorul” sau „noi”).

(2) Consumator în sensul acestor AGB este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care, în mod preponderent, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente (§ 13 BGB – Bürgerliches Gesetzbuch, Codul civil german). Profesionist (Unternehmer) este o persoană fizică sau juridică ori o societate de persoane cu capacitate juridică care, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente (§ 14 BGB).

(3) Termenii și condițiile generale divergente ale clientului nu se aplică, cu excepția cazului în care consimțim în mod expres și în scris la aplicabilitatea acestora.

§ 2 Partenerul contractual, încheierea contractului și posibilitățile de corectare

(1) Contractul de vânzare-cumpărare se încheie cu SIACSKIN Medical GmbH, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, înregistrată în registrul comerțului al Amtsgericht Düsseldorf sub HRB 110332.

(2) Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci o invitație de a plasa o comandă. Prin apăsarea butonului de comandă de la finalul procesului de comandă, transmiteți o ofertă obligatorie de cumpărare a produselor aflate în coșul de cumpărături. Confirmăm primirea comenzii dumneavoastră imediat după trimitere, printr-un e-mail automat. Această confirmare de primire nu constituie încă o acceptare a ofertei dumneavoastră.

(3) Contractul de vânzare-cumpărare se încheie abia atunci când acceptăm comanda dumneavoastră printr-o declarație de acceptare transmisă prin e-mail sau prin livrarea mărfii.

(4) Înainte de trimiterea comenzii, puteți verifica oricând datele dumneavoastră și le puteți modifica prin funcțiile de corectare prevăzute în procesul de comandă.

(5) Stocăm textul contractului. Datele comenzii le primiți prin e-mailul de confirmare. Puteți accesa, imprima și salva oricând acești AGB pe această pagină.

(6) Încheierea contractului este posibilă în limbile oferite în magazinul online. Traducerile acestor AGB au scop informativ; în caz de neconcordanțe, versiunea în limba germană este cea care prevalează.

§ 3 Prețuri și condiții de plată

(1) Prețurile produselor indicate în magazinul online sunt prețuri nete în euro (€), la care se adaugă TVA-ul legal, dacă nu se specifică altfel. Prețul total, inclusiv TVA, vă este afișat în procesul de comandă înainte de plasarea comenzii.

(2) La acestea se adaugă, după caz, costuri de livrare, care sunt indicate în descrierea produsului respectiv și afișate în procesul de comandă înainte de plasarea comenzii.

(3) Oferim următoarele metode de plată:

Plată în avans prin transfer bancar
PayPal
Card de credit (Visa, Mastercard)
Sofortüberweisung

(4) În cazul alegerii metodei de plată în avans, vă comunicăm datele noastre bancare în confirmarea comenzii. Suma facturată trebuie virată în contul nostru în termen de 7 zile.

§ 4 Livrare și condiții de expediere

(1) Livrarea se face la adresa de livrare indicată de dumneavoastră.

(2) Aparatele noastre sunt livrate, de regulă, gratuit prin firmă de expediții. Articolele mai mici le expediem prin DHL sau Hermes.

(3) Termenele de livrare sunt de 2–5 zile lucrătoare pentru produsele care pot fi expediate prin colet și de 7–14 zile lucrătoare pentru mărfurile expediate prin firmă de expediții, dacă în descrierea produsului nu se specifică altfel.

(4) Livrările parțiale sunt permise, în măsura în care pot fi considerate rezonabile pentru dumneavoastră.

(5) Livrările în străinătate se efectuează numai după o consultare prealabilă și pe baza unui acord individual.

§ 5 Rezerva dreptului de proprietate

Până la plata integrală, marfa rămâne proprietatea noastră.

§ 6 Răspunderea pentru defecte (garanție) și răspunderea pentru daune

(1) Se aplică drepturile legale privind răspunderea pentru defecte, în măsura în care nu se prevede altfel în cele ce urmează.

(2) Față de profesioniști, termenul de prescripție pentru pretențiile privind defectele, în cazul mărfurilor folosite, este de douăsprezece luni de la predarea mărfii. Față de consumatori se aplică termenele legale de prescripție. Scurtarea prevăzută în prima teză nu se aplică pretențiilor de despăgubire conform alineatului (5), precum și în caz de intenție, de ascundere dolosivă a unui defect și în limita unei garanții asumate.

(3) Pentru profesioniști se aplică suplimentar următoarele:

Marfa trebuie examinată fără întârziere după primire în vederea constatării eventualelor defecte. Defectele evidente trebuie să ne fie notificate în termen de 7 zile de la livrare.
Defectele ascunse trebuie notificate în termen de 7 zile de la descoperirea lor.
Dacă notificarea nu se face la timp, pretențiile privind defectele sunt excluse, cu excepția cazului în care am ascuns în mod dolosiv defectul. Obligația de examinare și de notificare a defectelor conform § 377 HGB (Handelsgesetzbuch – Codul comercial german) rămâne neafectată.

(4) Nu răspundem pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, de erori de operare sau de încercări de reparare efectuate pe cont propriu de către client, în măsura în care aceste daune nu ne sunt imputabile.

(5) Răspundem nelimitat în caz de intenție și neglijență gravă, în caz de vătămare culpabilă a vieții, a integrității corporale sau a sănătății, în caz de ascundere dolosivă a unui defect, în limita unei garanții asumate, precum și în temeiul Legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz). În caz de încălcare din neglijență ușoară a unei obligații contractuale esențiale (obligație cardinală), răspunderea noastră este limitată la prejudiciul tipic pentru contract, previzibil la momentul încheierii contractului. Obligațiile cardinale sunt obligațiile a căror îndeplinire face posibilă, în primul rând, executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare clientul se poate baza în mod regulat. În rest, răspunderea noastră pentru neglijență ușoară este exclusă.

(6) În măsura în care răspunderea noastră este exclusă sau limitată, acest lucru se aplică și răspunderii personale a reprezentanților noștri legali, a angajaților și a auxiliarilor noștri în executare.

§ 7 Dreptul de retragere

(1) Consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere în conformitate cu Informarea noastră privind dreptul de retragere. Profesioniștii nu beneficiază de un drept legal de retragere.

(2) Conform § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, dreptul de retragere nu se aplică contractelor de livrare a unor bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producere este determinantă o selecție sau o stabilire individuală de către consumator ori care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului.

§ 8 Instruiri, puneri în funcțiune și servicii suplimentare

(1) În măsura în care sunt incluse în contractul de vânzare-cumpărare sau rezervate separat, efectuăm instruiri și puneri în funcțiune.

(2) Aceste servicii se prestează pe baza unei programări individuale.

(3) Dacă clientul nu se prezintă la o dată convenită sau o anulează cu mai puțin de 48 de ore înainte, putem factura cheltuielile dovedite suportate de noi ca urmare a acestui fapt (de ex. costuri de deplasare și de personal). Clientul are dreptul de a dovedi că nu am suportat cheltuieli sau că acestea au fost semnificativ mai mici.

§ 9 Protecția datelor

(1) Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate, care poate fi consultată oricând în magazin.

(2) Datele dumneavoastră sunt transmise terților numai în limitele dispozițiilor legale, în special în măsura în care acest lucru este necesar pentru executarea contractului (de ex. către furnizorii de servicii de expediere și de plată). Detalii găsiți în Politica de confidențialitate.

§ 10 Legea aplicabilă și instanța competentă

(1) Se aplică legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG). În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care consumatorul nu este astfel privat de protecția acordată prin dispozițiile imperative ale legii statului în care își are reședința obișnuită.

(2) Dacă clientul este comerciant (Kaufmann), persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public, instanța competentă pentru toate litigiile decurgând din prezentul contract este cea de la sediul nostru din Düsseldorf.

(3) Pentru consumatori se aplică instanța competentă prevăzută de lege.

§ 11 Clauza de salvgardare

În cazul în care anumite dispoziții ale acestor AGB sunt sau devin, în totalitate sau parțial, lipsite de efect, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată.

Versiune: septembrie 2026