Politica de expediere

Această traducere are exclusiv scop informativ. În caz de neconcordanțe, versiunea în limba germană este cea care prevalează.

Condiții de livrare la SIACSKIN MEDICAL

Metode de expediere

Vă livrăm produsele noastre rapid, sigur și fiabil. În funcție de dimensiunea și greutatea comenzii dumneavoastră, expedierea se face fie prin firmă de expediții, fie ca expediere de colet prin DHL sau Hermes.

  • Expediere prin firmă de expediții:
    Aparatele noastre de dimensiuni mai mari, cum ar fi aparatele laser sau dispozitivele medicale, sunt expediate exclusiv prin firmă de expediții. Livrarea se face până la bordură. Cumpărătorul este responsabil pentru transportul în interiorul clădirii. La cerere, contra unui cost suplimentar, se poate solicita un serviciu suplimentar (de ex. montare sau transport în interiorul clădirii).

  • Expediere de colet (DHL / Hermes):
    Articolele mai mici, accesoriile sau produsele de îngrijire le expediem sub formă de colet asigurat prin DHL sau Hermes direct la domiciliul dumneavoastră sau la adresa dorită.

Costuri de livrare

✅ Livrarea noastră în Germania este, de regulă, întotdeauna gratuită!
Indiferent dacă comandați un aparat mare prin firmă de expediții sau articole mai mici prin expediere de colet – în majoritatea cazurilor preluăm noi costurile de livrare pentru dumneavoastră.

  • Pentru servicii speciale în cazul expedierii prin firmă de expediții (de ex. transport în interiorul clădirii sau montare) pot apărea, la cerere, costuri suplimentare.

  • În cazul în care apar costuri de livrare diferite (de ex. pentru livrări în străinătate sau pe insulele germane), vă informăm în prealabil, în mod transparent și individual.

Termene de livrare

  • Expediere de colet (DHL / Hermes):
    Termenul de livrare este, de regulă, de 2-5 zile lucrătoare de la primirea plății.

  • Expediere prin firmă de expediții:
    Termenul de livrare este, în funcție de produs și disponibilitate, între 28-60 de zile lucrătoare. Vă vom contacta pentru a stabili data exactă a livrării.

Informații importante privind expedierea prin firmă de expediții

  • Livrarea prin firmă de expediții se face în zilele lucrătoare, între orele 8 și 16.

  • Vă rugăm să vă asigurați că livrarea poate fi preluată la data convenită.

  • Dacă este necesară o a doua încercare de livrare, pot apărea costuri suplimentare.

  • Înainte de livrare veți primi o notificare pentru stabilirea datei de livrare.

Livrare în străinătate

În prezent, oferim în mod standard livrarea gratuită a produselor noastre în Germania.
Pentru livrări în străinătate, vă rugăm să ne contactați în prealabil – vă vom întocmi cu plăcere o ofertă individuală.