서비스 약관
본 번역문은 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 내용상 차이가 있는 경우 독일어 원문이 우선합니다.
일반 거래약관(AGB)
SIACSKIN Medical GmbH – 온라인 숍 siacskin.de
§ 1 적용 범위 및 제공자
(1) 본 일반 거래약관(AGB)은 고객이 대표이사 Sina Sieckmann이 대표하고, 주소가 Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, Deutschland이며, 뒤셀도르프 구법원(Amtsgericht Düsseldorf) 상업등기부에 HRB 110332로 등기된 SIACSKIN Medical GmbH(이하 “제공자” 또는 “당사”라 합니다)의 온라인 숍을 통해 하는 모든 주문에 적용됩니다.
(2) 본 약관에서 소비자란 주로 자신의 영업 활동에도, 독립적인 직업 활동에도 귀속될 수 없는 목적으로 법률행위를 하는 모든 자연인을 말합니다(§ 13 BGB – Bürgerliches Gesetzbuch, 독일 민법전). 사업자란 법률행위를 할 때 자신의 영업 활동 또는 독립적인 직업 활동의 수행으로서 행위하는 자연인, 법인 또는 권리능력 있는 인적회사를 말합니다(§ 14 BGB).
(3) 고객의 상이한 약관은 당사가 그 효력에 대하여 명시적으로 서면 동의하지 않는 한 적용되지 않습니다.
§ 2 계약 당사자, 계약 체결 및 정정 방법
(1) 매매계약은 SIACSKIN Medical GmbH(Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, 뒤셀도르프 구법원 상업등기부 HRB 110332 등기)와 체결됩니다.
(2) 온라인 숍의 제품 게시는 법적 구속력이 있는 청약이 아니라 주문을 하도록 요청하는 청약의 유인에 해당합니다. 고객은 주문 절차 마지막 단계에서 주문 버튼을 클릭함으로써 장바구니에 담긴 상품의 구매에 대하여 구속력 있는 청약을 하게 됩니다. 당사는 주문 발송 직후 자동 이메일로 고객의 주문 접수를 확인합니다. 이 접수 확인은 아직 고객의 청약에 대한 승낙에 해당하지 않습니다.
(3) 매매계약은 당사가 이메일을 통한 승낙의 의사표시 또는 상품의 인도를 통하여 고객의 주문을 승낙한 때에 비로소 성립합니다.
(4) 고객은 주문을 발송하기 전에 언제든지 입력한 정보를 확인하고, 주문 과정에서 제공되는 수정 기능을 이용하여 이를 변경할 수 있습니다.
(5) 당사는 계약문을 저장합니다. 주문 정보는 확인 이메일과 함께 고객에게 전달됩니다. 고객은 본 약관을 언제든지 이 페이지에서 열람, 인쇄 및 저장할 수 있습니다.
(6) 계약은 온라인 숍에서 제공되는 언어로 체결할 수 있습니다. 본 약관의 번역문은 정보 제공 목적으로 제공되며, 내용상 차이가 있는 경우 독일어 원문이 우선합니다.
§ 3 가격 및 결제 조건
(1) 달리 명시되지 않는 한, 온라인 숍에 표시된 제품 가격은 유로(€) 기준 순가격(부가가치세 별도)이며 법정 부가가치세가 추가됩니다. 부가가치세를 포함한 총 가격은 주문 과정에서 고객이 주문하기 전에 표시됩니다.
(2) 경우에 따라 배송비가 추가되며, 배송비는 각 제품 설명에 기재되고 주문 과정에서 주문 전에 표시됩니다.
(3) 당사는 다음과 같은 결제 수단을 제공합니다.
- 계좌 이체를 통한 선불 결제
- PayPal
- 신용카드(Visa, Mastercard)
- Sofortüberweisung
(4) 선불 결제 방식을 선택하시는 경우 당사는 주문 확인서에 당사의 은행 계좌 정보를 안내해 드립니다. 청구 금액은 7일 이내에 당사 계좌로 송금하여야 합니다.
§ 4 배송 및 배송 조건
(1) 배송은 고객이 지정한 배송 주소로 이루어집니다.
(2) 당사 장비는 일반적으로 화물 운송업체를 통해 무료로 배송됩니다. 소형 품목은 DHL 또는 Hermes를 통해 발송합니다.
(3) 제품 설명에 달리 명시되지 않는 한, 배송 기간은 택배 발송이 가능한 제품의 경우 영업일 기준 2~5일, 화물 운송 제품의 경우 영업일 기준 7~14일입니다.
(4) 부분 배송은 고객이 수인할 수 있는 범위 내에서 허용됩니다.
(5) 해외 배송은 사전 협의 및 개별 합의가 있는 경우에만 이루어집니다.
§ 5 소유권 유보
대금이 완납될 때까지 상품의 소유권은 당사에 유보됩니다.
§ 6 하자담보책임 및 손해배상책임
(1) 아래에서 달리 정하지 않는 한, 법정 하자담보책임에 관한 권리가 적용됩니다.
(2) 사업자에 대하여 중고 상품의 하자로 인한 청구권의 소멸시효는 상품 인도 시부터 12개월입니다. 소비자에 대하여는 법정 소멸시효가 적용됩니다. 제1문에 따른 단축은 제5항에 따른 손해배상청구권에는 적용되지 않으며, 고의, 하자의 악의적 은폐의 경우 및 인수한 보증의 범위 내에서도 적용되지 않습니다.
(3) 사업자에게는 추가로 다음 사항이 적용됩니다.
- 상품은 수령 후 지체 없이 하자 여부를 검사하여야 합니다. 명백한 하자는 배송 후 7일 이내에 당사에 통지하여야 합니다.
- 숨은 하자는 발견 후 7일 이내에 통지하여야 합니다.
- 적시에 통지하지 않은 경우 하자로 인한 청구권은 배제됩니다. 단, 당사가 하자를 악의적으로 은폐한 경우에는 그러하지 아니합니다. § 377 HGB(Handelsgesetzbuch, 독일 상법전)에 따른 검사 및 하자 통지 의무는 영향을 받지 않습니다.
(4) 부적절한 사용, 조작 오류 또는 고객의 임의적인 수리 시도로 인해 발생한 손해에 대하여, 당사에 해당 손해에 대한 귀책사유가 없는 한 당사는 책임을 지지 않습니다.
(5) 당사는 고의 및 중과실의 경우, 생명, 신체 또는 건강에 대한 유책한 침해의 경우, 하자를 악의적으로 은폐한 경우, 인수한 보증의 범위 내에서, 그리고 제조물책임법(Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG, 독일 제조물책임법)에 따라 무제한 책임을 집니다. 경과실로 본질적인 계약상 의무(핵심 의무)를 위반한 경우, 당사의 책임은 계약 체결 시 예견 가능한 계약 전형적 손해로 제한됩니다. 핵심 의무란 그 이행이 있어야 비로소 계약의 적정한 수행이 가능하고, 고객이 그 준수를 통상적으로 신뢰할 수 있는 의무를 말합니다. 그 밖의 경우 경과실에 대한 당사의 책임은 배제됩니다.
(6) 당사의 책임이 배제되거나 제한되는 한, 이는 당사의 법정 대리인, 직원 및 이행보조자의 개인적 책임에도 적용됩니다.
§ 7 철회권
(1) 소비자에게는 당사의 철회권 안내에 따라 법정 철회권이 인정됩니다. 사업자에게는 법정 철회권이 인정되지 않습니다.
(2) § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB(제312g조 제2항 제1호)에 따라, 기성품이 아니고 그 제조에 소비자의 개별적인 선택 또는 지정이 결정적이거나 소비자의 개인적 필요에 명백히 맞추어 제작된 상품의 공급에 관한 계약에는 철회권이 인정되지 않습니다.
§ 8 교육, 시운전 및 부가 서비스
(1) 매매계약에 포함되어 있거나 별도로 예약된 경우, 당사는 교육 및 시운전을 실시합니다.
(2) 이러한 서비스는 개별 일정 협의에 따라 제공됩니다.
(3) 고객이 약속된 일정에 나타나지 않거나 48시간 미만 전에 취소하는 경우, 당사는 이로 인해 당사에 발생한 것으로 입증된 비용(예: 출장비 및 인건비)을 청구할 수 있습니다. 고객은 당사에 비용이 전혀 발생하지 않았거나 현저히 적게 발생하였음을 입증할 수 있습니다.
§ 9 개인정보 보호
(1) 개인정보의 처리는 숍에서 언제든지 확인하실 수 있는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 이루어집니다.
(2) 고객의 개인정보는 법률 규정의 범위 내에서만 제3자에게 제공되며, 특히 계약 이행에 필요한 경우(예: 배송 및 결제 서비스 제공업체에 대한 제공)가 이에 해당합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
§ 10 준거법 및 관할 법원
(1) 유엔 국제물품매매협약(CISG)의 적용을 배제하고 독일연방공화국 법률이 적용됩니다. 소비자의 경우, 이 준거법 선택은 소비자가 상거소를 두고 있는 국가의 법률상 강행규정에 의하여 부여되는 보호를 박탈하지 않는 범위 내에서만 적용됩니다.
(2) 고객이 상인, 공법상 법인 또는 공법상 특별재산인 경우, 본 계약으로 인한 모든 분쟁의 관할 법원은 Düsseldorf에 소재한 당사의 본사 소재지로 합니다.
(3) 소비자의 경우 법정 관할 법원이 적용됩니다.
§ 11 분리 가능성 조항
본 약관의 개별 조항이 전부 또는 일부 무효이거나 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
2026년 9월 기준
