Politique de remboursement

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C) – Innerhalb der EU

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat;
im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

SIACSKIN MEDICAL GmbH
Inhaberin: Sina Sieckmann
E-Mail: info@siacskin.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs (innerhalb der EU)

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
👉 Dies gilt insbesondere für unsere Lasermaschinen, da diese nach Kundenspezifikation individuell gefertigt und konfiguriert werden.
Eine Rückgabe oder ein Widerruf dieser Geräte ist daher ausgeschlossen.

Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden (B2B)

Das Widerrufsrecht nach § 355 BGB gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
👉 Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, haben kein Widerrufsrecht.

Wenn du also als Unternehmer (B2B) bestellst, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher Mangel oder eine andere vertragliche Vereinbarung vor.

Hinweise für internationale Bestellungen außerhalb der EU

Für internationale Bestellungen außerhalb der Europäischen Union besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, es ist ausdrücklich in den jeweiligen länderspezifischen Regelungen vorgesehen.
Der Käufer trägt sämtliche anfallenden Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren selbst. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und müssen gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Empfängerlandes entrichtet werden.
Die Rücksendungskosten für internationale Bestellungen sind immer vom Käufer zu tragen.
Rückerstattungen erfolgen erst nach Eingang und Prüfung der Ware bei SIACSKIN MEDICAL.
Bei individuell hergestellten Produkten, insbesondere unseren Lasermaschinen, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen, auch bei internationalen Bestellungen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an info@siacskin.de.)

An
SIACSKIN MEDICAL GmbH
Inhaberin: Sina Sieckmann
E-Mail: info@siacskin.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

📄 Stand: März 2025