ارسال

این ترجمه صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارد. در صورت هرگونه مغایرت، نسخه آلمانی ملاک است.

شرایط ارسال در SIACSKIN MEDICAL

روش‌های ارسال

ما محصولات خود را سریع، ایمن و مطمئن به دست شما می‌رسانیم. بسته به اندازه و وزن سفارش شما، ارسال یا از طریق شرکت باربری یا به‌صورت مرسوله پستی با DHL یا Hermes انجام می‌شود.

  • ارسال با شرکت باربری:
    دستگاه‌های بزرگ‌تر ما، مانند دستگاه‌های لیزر یا تجهیزات پزشکی، منحصراً از طریق شرکت باربری ارسال می‌شوند. تحویل تا کنار خیابان (Bordsteinkante) انجام می‌شود. مسئولیت حمل به داخل ساختمان بر عهده خریدار است. در صورت تمایل، می‌توان در قبال پرداخت هزینه اضافی، خدمات تکمیلی (برای مثال نصب یا حمل به داخل ساختمان) درخواست کرد.

  • ارسال مرسوله پستی (DHL / Hermes):
    اقلام کوچک‌تر، لوازم جانبی یا محصولات مراقبتی را به‌صورت مرسوله بیمه‌شده با DHL یا Hermes مستقیماً به منزل شما یا به نشانی دلخواهتان ارسال می‌کنیم.


هزینه‌های ارسال

✅ ارسال ما در داخل آلمان به‌طور معمول همواره رایگان است!
فرقی نمی‌کند یک دستگاه بزرگ را از طریق شرکت باربری سفارش دهید یا اقلام کوچک‌تر را به‌صورت مرسوله پستی – ما در بیشتر موارد هزینه‌های ارسال را به جای شما پرداخت می‌کنیم.

  • برای خدمات ویژه در ارسال با شرکت باربری (برای مثال حمل به داخل ساختمان یا نصب)، در صورت درخواست ممکن است هزینه‌های اضافی ایجاد شود.

  • در صورتی که هزینه‌های ارسال متفاوتی پیش آید (برای مثال در ارسال به خارج از کشور یا به جزایر آلمان)، شما را از قبل به‌صورت شفاف و موردی مطلع می‌کنیم.


زمان‌های تحویل

  • ارسال مرسوله پستی (DHL / Hermes):
    زمان تحویل معمولاً 2-5 روز کاری پس از دریافت وجه است.

  • ارسال با شرکت باربری:
    زمان تحویل بسته به محصول و موجودی، بین 28-60 روز کاری است. برای هماهنگی تاریخ دقیق تحویل با شما تماس می‌گیریم.


نکات مهم درباره ارسال با شرکت باربری

  • تحویل از طریق شرکت باربری در روزهای کاری بین ساعت 8 تا 16 انجام می‌شود.

  • لطفاً اطمینان حاصل کنید که مرسوله در تاریخ توافق‌شده تحویل گرفته شود.

  • در صورتی که تلاش دوم برای تحویل لازم باشد، ممکن است هزینه‌های اضافی ایجاد شود.

  • پیش از تحویل، اطلاعیه‌ای برای هماهنگی تاریخ تحویل دریافت می‌کنید.


ارسال به خارج از کشور

در حال حاضر ارسال محصولات خود را به‌طور استاندارد در داخل آلمان به‌صورت رایگان ارائه می‌دهیم.
برای ارسال به خارج از کشور، لطفاً پیشاپیش با ما تماس بگیرید – با کمال میل یک پیشنهاد اختصاصی برای شما تهیه می‌کنیم.