Servicevilkår
Denne oversættelse er udelukkende til orientering. I tilfælde af afvigelser er den tyske version gældende.
Almindelige forretningsbetingelser (AGB)
SIACSKIN Medical GmbH – webshoppen siacskin.de
§ 1 Anvendelsesområde og udbyder
(1) Disse almindelige forretningsbetingelser (AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen) gælder for alle bestillinger, som kunder afgiver via webshoppen tilhørende SIACSKIN Medical GmbH, repræsenteret ved administrerende direktør Sina Sieckmann, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, Tyskland, registreret i handelsregistret ved Amtsgericht Düsseldorf (byretten i Düsseldorf) under HRB 110332 (i det følgende »udbyder« eller »vi«).
(2) Forbruger i henhold til disse AGB er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med henblik på formål, som overvejende hverken kan henføres til den pågældendes erhvervsvirksomhed eller selvstændige erhvervsudøvelse (§ 13 BGB, Bürgerliches Gesetzbuch – den tyske borgerlige lovbog). Erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et personselskab med retsevne, der ved indgåelsen af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin erhvervsvirksomhed eller selvstændige erhvervsudøvelse (§ 14 BGB).
(3) Kundens afvigende forretningsbetingelser finder ikke anvendelse, medmindre vi udtrykkeligt og skriftligt accepterer, at de gælder.
§ 2 Kontraktpart, aftaleindgåelse og mulighed for rettelser
(1) Købsaftalen indgås med SIACSKIN Medical GmbH, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, registreret i handelsregistret ved Amtsgericht Düsseldorf under HRB 110332.
(2) Præsentationen af produkterne i webshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en bestilling. Ved at klikke på bestillingsknappen i slutningen af bestillingsprocessen afgiver du et bindende tilbud om køb af de varer, der ligger i indkøbskurven. Vi bekræfter modtagelsen af din bestilling umiddelbart efter afsendelsen med en automatisk e-mail. Denne modtagelsesbekræftelse udgør endnu ikke en accept af dit tilbud.
(3) Købsaftalen indgås først, når vi accepterer din bestilling ved en accepterklæring pr. e-mail eller ved levering af varen.
(4) Før du afsender bestillingen, kan du til enhver tid kontrollere dine oplysninger og ændre dem ved hjælp af de rettelsesfunktioner, der er beregnet hertil i bestillingsprocessen.
(5) Vi gemmer aftaleteksten. Bestillingsoplysningerne modtager du med bekræftelsesmailen. Disse AGB kan du til enhver tid hente, udskrive og gemme på denne side.
(6) Aftalen kan indgås på de sprog, der tilbydes i webshoppen. Oversættelser af disse AGB er til orientering; i tilfælde af afvigelser er den tyske version gældende.
§ 3 Priser og betalingsbetingelser
(1) De produktpriser, der er angivet i webshoppen, er nettopriser i euro (€) med tillæg af den lovpligtige moms, medmindre andet er angivet. Den samlede pris inklusive moms vises for dig i bestillingsprocessen, før du afgiver din bestilling.
(2) Hertil kommer eventuelt forsendelsesomkostninger, som er angivet i den pågældende produktbeskrivelse og vises i bestillingsprocessen, før bestillingen afgives.
(3) Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
- Forudbetaling via bankoverførsel
- PayPal
- Kreditkort (Visa, Mastercard)
- Sofortüberweisung
(4) Hvis du vælger betalingsmetoden forudbetaling, oplyser vi dig om vores bankforbindelse i ordrebekræftelsen. Fakturabeløbet skal overføres til vores konto inden for 7 dage.
§ 4 Levering og forsendelsesbetingelser
(1) Leveringen sker til den leveringsadresse, du har angivet.
(2) Vores apparater leveres som regel gratis med speditør. Mindre varer sender vi med DHL eller Hermes.
(3) Leveringstiderne er 2–5 arbejdsdage for produkter, der kan sendes som pakke, og 7–14 arbejdsdage for varer, der sendes med speditør, medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen.
(4) Delleveringer er tilladt, i det omfang de med rimelighed kan forventes accepteret af dig.
(5) Leveringer til udlandet sker kun efter forudgående aftale og individuel overenskomst.
§ 5 Ejendomsforbehold
Varen forbliver vores ejendom, indtil den er betalt fuldt ud.
§ 6 Mangelsansvar (reklamationsret) og erstatningsansvar
(1) De lovbestemte mangelsbeføjelser gælder, medmindre andet er bestemt nedenfor.
(2) Over for erhvervsdrivende er forældelsesfristen for mangelskrav vedrørende brugte varer tolv måneder fra varens levering. Over for forbrugere gælder de lovbestemte forældelsesfrister. Forkortelsen i henhold til 1. punktum gælder ikke for erstatningskrav i henhold til stk. 5 samt ved forsæt, ved svigagtig fortielse af en mangel og i det omfang, vi har påtaget os en garanti.
(3) For erhvervsdrivende gælder desuden:
- Varen skal undersøges for mangler straks efter modtagelsen. Åbenbare mangler skal meddeles os inden for 7 dage efter leveringen.
- Skjulte mangler skal meddeles inden for 7 dage efter, at de er opdaget.
- Hvis meddelelsen ikke gives rettidigt, er mangelskrav udelukket, medmindre vi svigagtigt har fortiet manglen. Undersøgelses- og reklamationspligten i henhold til § 377 HGB (Handelsgesetzbuch – den tyske handelslov) berøres ikke heraf.
(4) Vi hæfter ikke for skader, der opstår som følge af kundens ukorrekte anvendelse, betjeningsfejl eller egenmægtige reparationsforsøg, i det omfang disse skader ikke kan tilregnes os.
(5) Vi hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed, ved culpøst forvoldt skade på liv, legeme eller helbred, ved svigagtig fortielse af en mangel, i det omfang vi har påtaget os en garanti, samt i henhold til den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz). Ved simpelt uagtsom tilsidesættelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse (kardinalforpligtelse) er vores ansvar begrænset til den skade, der er typisk for kontrakten og kunne forudses ved aftalens indgåelse. Kardinalforpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør en korrekt gennemførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt må kunne stole på. I øvrigt er vores ansvar for simpel uagtsomhed udelukket.
(6) I det omfang vores ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for vores lovmæssige repræsentanter, medarbejdere og medhjælpere ved opfyldelsen.
§ 7 Fortrydelsesret
(1) Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret i henhold til vores vejledning om fortrydelsesret. Erhvervsdrivende har ingen lovbestemt fortrydelsesret.
(2) I henhold til § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB gælder fortrydelsesretten ikke for aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller en individuel bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.
§ 8 Kurser, idriftsættelser og tillægsydelser
(1) Såfremt det er indeholdt i købsaftalen eller er booket separat, gennemfører vi kurser og idriftsættelser.
(2) Disse ydelser udføres efter individuel aftale om tidspunkt.
(3) Hvis kunden ikke møder op til et aftalt tidspunkt eller aflyser det mindre end 48 timer i forvejen, kan vi fakturere de omkostninger, som dokumenterbart er påført os som følge heraf (f.eks. rejse- og personaleomkostninger). Kunden har ret til at godtgøre, at vi ikke har haft nogen eller kun væsentligt lavere omkostninger.
§ 9 Databeskyttelse
(1) Behandlingen af personoplysninger sker i henhold til vores privatlivspolitik, som til enhver tid kan ses i shoppen.
(2) Dine oplysninger videregives kun til tredjeparter inden for rammerne af de lovbestemte regler, navnlig i det omfang det er nødvendigt for gennemførelsen af aftalen (f.eks. til forsendelses- og betalingstjenesteudbydere). Nærmere oplysninger fremgår af privatlivspolitikken.
§ 10 Gældende ret og værneting
(1) Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb af varer (CISG). Over for forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, forbrugeren derved ikke fratages den beskyttelse, som ydes af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.
(2) Er kunden købmand, offentligretlig juridisk person eller offentligretlig særformue, er værnetinget for alle tvister i henhold til denne aftale vores hjemsted i Düsseldorf.
(3) For forbrugere gælder det lovbestemte værneting.
§ 11 Salvatorisk klausul
Skulle enkelte bestemmelser i disse AGB være eller blive helt eller delvist ugyldige, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke heraf.
Version: september 2026
